问：今天网站登录突然出现这种问题，服务器远程也登录不了，,网站登录问题
答：您好:
问：
这是本地计算机的，远程服务器的还是登录不了
答：您好：
核实系统异常，尝试进入安全模式失败，请尝试恢复1月2号凌晨的快照试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
这是从你们网站控制台看到的服务器的情况，服务器蓝屏了
答：您好：
核实系统蓝屏，尝试修复失败，重启循环蓝屏，建议先尝试恢复云快照中的系统盘备份，若依然不行，建议选择保留数据重装系统后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：保留数据重装以后，打开网站提示，还要怎样设置？
答：您好，
出现404的错误，是由于没有找到对应的资源。请您检查对应站点的根目录下，是否存在对应的程序文件。
并且当前测试站点：http://www.kj7707.com/，已能够正常访问，请您清除浏览器缓存，再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我司空间月初这两天已经用了两百多个G了，存在异常，烦请帮忙排查下
答：您好，
通过日志检查 有来自47.101.109.* 这个网段的aliyun-oss-mirror 大量调用js和图片文件产品的流量，请核实是否您网站的正常请求，如果不是您自己的应用可以通过 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=681 这里的方法拦截这个ip段 或者是通过https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=662 拦截“aliyun-oss-mirror” 这个蜘蛛抓取。
问：帮忙拦截下，谢谢
答：您好，已经设置拦截,当前您站点流量超标严重,您充值50G流量后可在此提交申请我们为您将之前流量清零,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已充值50G，帮忙清零，恢复下网站，谢谢
答：您好，已清零并恢复访问,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因以前的云主机不用，把之前的备案码转到新主机，麻烦管理员处理一下，谢谢
将127.0.0.1的备案码转到127.0.0.1该云主机上。
答：您好，经过核实，ip:127.0.0.1上的备案主体数已使用完毕，备案码使用后即失效，是不能转移的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是已经使用，那这些备案码是公司之前购买，服务器不续费后，备案系统的备案码就会掉吧，那到时是不是得存在第二次收费呢
答：您好，1.已备案成功的账号，若无域名新增的情况下，不需要再次录入备案码；
2.备案码仅限单次使用，使用通过后即失效，今后备案取消也不会再次释放的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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