问：您好，刚刚来接又没接到,刚刚来接又没接到
答：您好，已反馈，您的备案资料稍后我司专员会再次拨打您的号码进行核验，来电号码，请注意接听并配合 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我有一个虚拟主机www.hiklouds.com，目前空间不足，需要换一个大点空间的，请问哪个适合我并且不需要我重新设置可以直接切换的？
答：您好，可以直接升级到 (5G) ,升级会自动扩容大小，不需要您重新设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：价格有点高了，可否推荐其他的产品
答：您好，1、因为您使用的是港台的Java虚拟主机，港台主机 只有这几个型号 https://www.youkuaiyun.com/host/buyjava.asp
2、 另外的方案的话，可以购买弹性云服务器，然后自行配置JAVA环境，迁移数据 ，这个相对来说费用 会低一些，但是 需要您重新设置环境迁移数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵司可否有偿代为迁移？
答：您好，java环境因为比较复杂，迁移容易出现问题，所以默认我司不提供java程序迁移，建议您购买服务器后找专业的程序员协助部署下环境并迁移一下程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.pivotalbiovp.cn的客户需要这个ftp的权限 看不到配置文件，我们需要修改配置文件的配置文件
答：您好：
虚拟主机不支持修改文件，若需要自定义程序环境，可升级使用云服务器，云服务器可以修改自定义的配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在或httpd改两行代码可以吗？
答：您好：
虚拟主机是共享主机，不支持修改，若需要修改，请升级到云服务器，使用独立资源，可自行任意调整设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，如果我买了服务器A，我的域名m.com备案码用的A服务器的，现在我又买了服务器B，我需要在B服务器上使用m.com这个域名，需要怎么操作？
答：您好，
2.如是已备案成功的域名更换了主机：
a.备案成功后如是主机业务还在同一个主站账户下的，无需修改，可以直接使用；
b.若主机业务非同一主站账户，需要修改备案码为新主机备案码后，域名才能在新主机上添加白名单使用（修改备案码请登录到对应的备案账户点击备案信息“改”进行操作，修改备案码无需提交备案审核的）；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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