问：您好，我们公司用的都是二级域名做的，主域名不用，你们能不能访问二级域名，还有我们公司的域名不要www，www打不开正常，我们只用不带www的。,域名无法访问
答：您好，
3.如是带www.的网站不能使用，不带www.能访问，可尝试为您提交管局审核一次，最终是否能审核通过您请以管局审核结果为准，如是需尝试请告知，为您反馈至审核专员，我司审核时不会在因为带www.的网页无法访问而退回您的备案；
问：今天管局发来短信，网站已经正常，但是还是不能用。检查一下。www.tzpc119.com
答：您好，
已经可以访问了，请清空浏览器缓存再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图片，双击图片后 是截图页面，跳转产品详情，上面的商品详情页，红色字 无法选择要跳转到 图片里，商品详情 里的商品怎么解决 商品详情页
答：您好，您需要先参考http://help.yjz.top/?aclid=310 先创建一个页面，然后再添加插件
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，1，非常抱歉，此验证提示代表未通过短信验证；
2，已为您重新发送了一次验证码，
请使用最新收到的验证码进行验证，建议收到验证码后将验证码提交至工单，我司协助您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问提交了吗？一直显示没有反应
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：审局退回内容：您申请的备案已经退回，原因：贵单位名称/经营范围/网页内容涉及：医疗器械，需要联系广东药监局办理《互联网药品信息服务资格证书》前置审批（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）,若已办理，请将前置审批副本扫描件，在备案信息-修改网站-前置审批处上传；
您好，客户公司是做医疗器械行业的。请问需要提供什么资料 ？客户提供了医疗器械生产许可证 请问还需要提供什么呢？
答：您好，1，经营范围涉及：医疗器械类网站备案要求请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，请到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置在网站信息处上传；医疗器械生产许可证非前置审批文件。
2，办理方式可参考：
3，如确认实际网页内容不涉及医疗器械，我司也可以协助您尝试提交一次至管局审核，最终以管局审核结果为准。如需尝试，请工单中回复：确认后期网页内容不涉及医疗器械、如涉及了医疗器械内容，会及时申请办理前置审批后再更新备案资料；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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