问：该域名转入一直没有消息，原服务商反馈说没有收到转移申请。麻烦请看一下是什么原因,域名转入没有消息
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么原服务商说没有收到申请呢，不是说不用他收到申请7天后就自动转入了
答：您好，若原服务商处没有快速释放域名，一般自动确认是提交转出后的第7天，请您耐心等待一下。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我要备案新域名，但是提示公司名称被占用，怎么办？直接备案的是前面的网络公司，我们不可能跟他们联系的
答：您好，1，查看您的单位已在我司备案了其他域名，用户名为；
问：您好，如果我让客户把原有的备案注销掉，我这是否就能用我自己开的备案账户重新备案了？
答：您好，1，如客户原网站需使用，不得操作注销，具体您可以与客户确认核实；
2，可在客户原备案信息下继续添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我知道，如果原网络公司不提供不配合，是不是就新无法增域名备案了？
答：您好，1，备案信息是以客户备案资料为准，原网络公司基本不会说不配合，并且备案账户是客户自己保管的，如客户是直接委托给了第三方保管，可相互协商；
3，如原联系方式未使用无法在线找回，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交资料申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，已经和客户确认过了，原来的域名不用了，用我们的新域名备案，现在让客户注销原有的域名备案，之后，我们是不是就可以用我们的账户来备案了？
答：您好，1，是的，如注销原域名备案号后，您可以再到新账户下提交备案申请；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人已收到审核通过信息，但是后台的备案状态还在显示已在管理中，请问我们是以哪个为准呀？谢谢
答：您好，如您是刚接收到备案审核通过通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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