问：内部邮件发送部分邮件无法收到附件，其他域名邮箱发至本邮箱部分也无法收到附件。
,邮箱收不到附件
问：请尽快帮忙解决，谢谢
答：您好，这封邮件是否已经删除，在您的邮箱中未找到此邮件，请问此邮件的收件时间、标题、发件人是什么呢？日文看不大懂。
问：有电话吗，打字沟通太不方便了
问：我们都是把服务器上的邮件用收到本地了，要不然每天邮件太多。
答：您好，电话里是无法交流清楚的，原因是需要邮件样本，而且可以肯定的是不存在丢失附件这一说法，原因是邮件的底层原理是附件与邮件正文是一包一起发送的，唯一的可能原因是邮件格式不正确引起解析异常，所以我们需要邮件的源文以便分析问题，如果方便，您可以把缺少附件的邮件源文(eml格式文件)传到，可以帮您分析一下看格式是否有误。
问：你可以打我电话，
问：怎么提取EML格式
答：您好，抱歉，outlook我们不清楚如何导为eml，您可以尝试以附件转发看能否转过来，或另存为试试。你也可以试试https://zhidao.baidu.com/question/.html百度这个方法，直接将邮件转到帮您看看
问：这样吧，我把邮件设置一下不在服务器删除，在发现这种问题，我直接和你沟通可以吧
答：您好，好的，可以。
问：到时候我怎么联系你
答：您好，到时候如有问题您重新提交工单过来即可，并在新工单里注明这个工单的编号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱域名：www.zgyouaiwan.com
相关网址:www.zgyouaiwan.com
答：您好， 加密的文件过期了，请您联系您的程序人员为您重新加密 或取消加密 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个怎么续费不上
问：空间也续费不上，今天你们后台真难用。网站打开慢，各种问题
答：您好，抱歉给您带来不便了，建议您更换其他的浏览器试试。若还是不行，请问下您是否需要续费域名shnyjn.com及空间？若是您可以回复工单：提供续费年限，授权专员为您续费。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间 域名shnyjn.com 续费。我这边还是续费不上，真是服了
问：分别续费一年 账户里面有钱
答：您好，有为您续费成功，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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