小程序价格问题-其他问题

问:小程序ID: 23287,新开通才294元,为什么在小程序开增加功能开通要400元呢?,小程序价格问题

答:您好,套餐开通价格更优惠一些,单独增加应用价格是不一样的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:服务器是127.0.0.1域名是  http://hwvote.yljsx.gov.cn/vote/index/index?vid=1活动报错,提示磁盘满了,可以清理一下吗?项目缓存沃已清理

答:您好,
1、请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=754 清理,如需我司检查清理,请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【磁盘占满清理】,目前您有金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理。
2、同时建议您在服务器管理-升级页面增加数据盘大小到30G以上,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我现在想问的是 让你们检查检查是不是磁盘满了 如果是的话我再提交

问:已升级磁盘  还是打不开 怎么回事

答:您好,请提供服务器登录密码我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我有个域名不用了 需要注销 注销网站需要多久 

问:您好,

问:您好,我注销的是兔比比这网站  不会对其它的有影响吧  如果有的话 帮我取消注销 谢谢

答:您好,查看您此次只是申请注销的网站:鄂ICP备号-2,不影响其他网站;
注销网站申请成功上报到管局后,工信部会发送核验短信至网站负责人手机号,需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,完成短信核验后,一般1-2天即可注销完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:数据库文件上传好了,但恢复备份提示  协助恢复一下 谢谢

答:您好,

问: 需要协助,提供<>,谢谢

答:您好,
为您调整了该主机的程序池,请您现在再试下;如果还是出现报错,可以提供下访问的url地址,如果是登录网站后台有出现这个报错,可以提供下登录账号密码以便我司测试;非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器国企被删除了,能否处理然后让我从新续费呢?

答:您好,经核实,此服务器过期时间太长,已被系统自动删除,无法续费。

问:数据恢复然后我是不是就可以从新续费了?

答:您好,找回之后系统会默认续费一年或者一个月,您充值对应的金额到您账号下即可,另注意除了服务器的续费价格,需收恢复费用980元
非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的  那麻烦您帮我找回  然后我再续费这样可以? 服务费可以直接扣

答:您好,不是的,因为找回之后需要续费一年或者一个月,您需要直接充值找回的钱加续费的钱一起。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:里面钱够扣一个月续费和服务费了,麻烦帮忙找回谢谢

问:能找回吗?

答:您好,已经恢复了,请您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

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