问：您好，我需要备案网站，但是电子核验一直进不去,电子核验进不去
答：您好，1，当前账户下已上传了电子化核验资料，无需重新上传；
2，如您是需重新提供情况说明，请将原上传的情况说明
删除后直接通过电脑端上传，无需扫码上传；
3，如确实需重新上传电子化核验资料，请先删除
原上传资料后再扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息已经删除，这两个域名我已经搬家到贵公司的香港云主机上面了！
答：您好，已解除了限制，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好,我第一次提交半个小时内就出结果了，第二次提交半天了都没有结果。接入商这块儿审核太慢了呀。怎么不提交管局呀？
答：您好，
问：恢复代理主机
答：您好，在代理平台到期前一个月，我司系统会自动统计您过去12个月内的消费情况，如果过去12月内消费总额>=1000元，则本空间自动续费一年。否则需要您自己续费。过期未续费的，将被系统自动删除。
查看您账户下近一年消费并未达标，若仍需要代理平台系统，可在此下载https://www.youkuaiyun.com/Sys/，安装到您自己的主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：快照回滚有系统盘快照和数据盘快照，这两个有什么 别吗，能两个都回滚吗？
答：您好，可以同时勾选后进行回滚,系统盘是存储操作系统的磁盘,数据盘是/home目录,存储用户站点及数据库等数据等目录,其次查看用户购买的是基础云快照,只保留2次备份,建议可购买高级云快照服务–每月只需要花费10元,可从开通高级云快照服务后,保留最近5次备份,这样可更利于保证数据的安全性,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，纸质商标邮寄问题：账号，注册商标：知意优课，已经填写地址和支付邮费，请核实查询邮寄没有
答：您好，已邮寄，单号：,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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