问：您好，无法进行短信核验，麻烦帮我撤销下，不注销了,怎么都要短信核验
答：您好，1，如需注销备案，需原备案负责人手机配合短信验证，请提醒负责人注意查收并及时验证；
如何验证可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
2，非常抱歉，因您已提交了注销申请，我司无法直接撤销，如确认无需注销，负责人可收到短信验证码不验证，如未验证资料会明天上午10:00左右退回，退回后可再联系我司为您恢复备案状态至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：cqkwjdsb.com 访问提示主机到期，但是在我的账号： 无法才看到虚拟主机信息，无法续费。域名之前绑定的主机是：127.0.0.1 请查看是什么原因，需要续费主机！
答：您好，查看到域名解析到主机 经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：这是1.23后你们协助处理的，http://www.hxj17.com/e//ecms.php这个后台进不去，..另外我想知道这个站还有没有木马，因为我看到标题被改了。。
答：您好，目前测试后台可以登录，请查看之前的工单记录。目前没有查看到被篡改的情况，请截图一下。您截图的该地址显示不清楚您提供的该地址是什么，请联系程序人员核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：白名单无法
答：您好，
问：说的备案不再当下
答：您好，
问：修改备案码会影响备案码，还是说马上就可以修改？
答：您好，
问：就是说可以马上更改，马上生效是吧
答：您好，
问：算了，我现在把www.rac5.cn www.rah7.cn这两个域名转到原账户了，但是现在怎么去加白名单，解析过当当前的服务器来无法访问。可能就是没有加入白名单的原因
答：您好，域名是在其他帐号备案的，不可绑定在此帐号下。解决方案：到备案系统中变更备案码为本主机的备案码，变更成功后再提交即可http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2304,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，你看看记录，我是已经转到原账户下了，意思就是说的备案码不同，不能添加， 于是我就把www.rac5.cn www.rah7.cn着两个转会了，在解析过来就是，
答：您好，不是域名所属帐号问题, 是备案码问题,您用其他帐号服务器(127.0.0.1)的备案码备案的, 就不能提交到当前帐号服务器白名单,您需要修改备案, 把站点里的备案码替换成当前这台服务器(127.0.0.1)的备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
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