问：您好，帮我审核提交,帮我审核提交
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shiwu.tang@sztoyun.com 客户邮箱接收延迟，短时间2个小时，长时间第二天上午。请查看并解决。
答：您好，请提供一封具体的有延迟的邮件我们进行检查。
问：您好，是只能删除信息后，重新提交备案吗，首次提交吗
答：您好，1，是的，需删除备案信息后再重新提交备案申请；
2，查看您备案号粤ICP备号目前在工信部beian.miit.gov.cn 只有空壳主体，建议您先点击《广东注销申请表》 下载对应 信息不准确添加会失败，更耽误您备案时间，不建议按照此方式提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您当前空间中应该有对应压缩包解压后的文件，请问您当前是否是需要只保留压缩包WSTMart-v3.6.2.zip ，并为您重新解压该压缩包，您确认后我司可以手动为您解压看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的那我自己手动
答：您好，好的，如您需要我司代为解压，您可以详细说明回复工单，我司为您只保留对应压缩包文件，再进行手动解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名dc98.net
电信宽带打不开，联通的倒是可以打开，不知道是哪方面的原因http://gafqz.wuxi.cn:8081/warning/index.html?q=0XPHDGBITAVPASST http://dc98.net/
答：您好，根据您的反馈，其对应拦截应该是地 网络拦截，如您跳转的域名其都是无锡电信，您可以尝试联系对应地 电信网络运营商核实看看，当前测试使用四川电信网络访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，taiyaluck.com.cn 提交了备案，如何提交邮箱备案
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
答：您好，我司技术专员已电话已经跟您沟通并告知解决办法,非常感谢您长期对我司的支持!
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