问：您好，我们有个客户，原来在阿里云备过案，现在要转到你们这里，租你们的服务器，在新建一个网站，要怎么办,我们有个客户原来在阿里云备过案
答：您好，若是已备案的域名，现更换为我司主机，即先申请备案转入；后期有新域名需备案，需待转入成功后，再添加新域名网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请详细描述您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，阿里云备过案的客户，因为是电视台，现在改制证照有所变动，现在在原网站和其他正常运行的情况下，能否在贵公司重新注册域名并且备案？
答：您好，若单位证件有变更，需先在原备案接入商处修改备案进行变更，待变更审核通过后，再至我司新增网站备案新域名；届时在备案首页选择B2“现在去添加网站”操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮我看下为什么网站域名打不开了http://www.gxqyt.com/，谢谢
答：您好，1.测试可以正常访问，如图，若您打不开，请您反馈一下打不开的报错截图我司查看一下
2.请参考此教程反馈一下本地Ping www.gxqyt.com 值及 -d www.gxqyt.com 信息 http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮我看下为什么网站域名打不开了http://www.gxqyt.com/，谢谢
答：您好，1、查看到之前是对应的数据库连接异常。
问：jstalang.com 编辑网站内容的时候，保存会出现打不开的现象，上传图片也无法保存
问：编辑页面也打不开
答：您好，1、我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,网站可以正常访问。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
3、请提供对应的测试方法，以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前就是这个问题，我重新换了php版本，删掉运行文档，才正常，现在没换，你们看看是什么问题，连续出现好几次了 www.fuwalvy.com 还有这个站也是
答：您好，查看刚才虚拟主机服务器上磁盘读取较高,目前已经恢复正常.测试访问也可以打开了.请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个站 www.fuwalvy.com 写在上条了
答：您好，查看您提供中提供的两个站点www.97ynyou.com和www.fuwalvy.com是在同一个虚拟主机服务器上,情况是一样的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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