问：您好，我们按照你们的要求让编办给陕西 通信管理局写的证明，我们已经发传真给 通信管理局了。请再次向 通信管理局提交备案。,我们按照你们的要求让编办给陕西 通信管理局写的证明
答：您好，核实之前退回是因域名注册商上报至备案域名库的域名信息与备案单位不符导致，请联系注册商核实是否已上报域名信息至域名库，与以下信息是否一致：
注册人：渭南 ：；
若确保本次上报信息准确，请在此告知，以便重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们今天向陕西 通信管理局，电话咨询了我们的备案失败问题，管理管理人员让你们在QQ群上向他们说一下，让你们在提交一下备案信息。
答：您好，好的，已经与陕西管局联系了，是因为.公益 后缀域名注册机构暂未上报核验库的缘故，稍后会协助重新上报备案，请注意查看备案平台状态等待审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，中文域名没有域名证书有电子编号，在http://bszs.conac.cn/sitename?method=show&id=69B5ED211A6410EDE053022E1AAC9545网上能查到。英文域名附后，请处理上报，谢谢！
答：您好，收到，感谢您的配合与支持，域名证书已转发至陕西 通信管理局备案管理处，备案已在重新审核中，请注意查看平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pifuge.com解析到了贵公司的空间上，但是却无法访问，可以ping通
答：您好，我司核实到可正常访问 我司的默认页面，详见附图 ，若本地无法访问，建议先行重启本地网络后再试访问，或参考 ：http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727 将ping 和 -d 域名的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shanxizz怎么不能连接到网站shanxizizhi.gotoip3.com/才能连接到网站网站乱码怎么解决
问：
问：还要绑定吗
答：您好，是的，还需绑定不带www的域名，您做好解析和绑定等待生效后即可正常打开，谢谢。
问：出现这种乱码怎么解决
答：您好，这个乱码问题就是因为根域名没有正确的解析绑定导致的，您操作后等待解析生效即可正常打开，谢谢。
问：shanxizizhi.com那个域名我已经解绑了 内页还是shanxizizhi.com首页是shanxizz.com
答：您好，
已调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉，此问题并不属于空间的原因，已经超出了我司的服务范围，建议自行百度查阅下相关资料，如果需要我司协助需要收费处理，希望理解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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