问：使用建站助手创建了站点,使用绑定的域名:test.njmpyl.com访问首页可以跳转到cn目录下，但是cn下的文件无法访问，报错404同样的程序在以前的虚拟主机可以正常打开，www.njmpyl.com这是虚拟主机域名，打开正常的。请帮忙看下,使用建站助手创建了站点
答：您好，请远程登陆服务器查看该目录相关权限是否正常,是否存在默认首页.如需协助排查,请提交对应工单类型,查询到当前云主机还有剩余金牌服务,将按金牌服务标准协助排查该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径:网站访问慢/占资源/异常现象排查（单个站点）
问：您好，接入商审核完都已经两天了，怎么还没上报管局呢？麻烦看看哦
答：您好，由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前先上报域名实名信息至管局域名验证库内通过后才可上报备案至管局审核的；现备案除了审核提交备案信息外，还需域名实名后上报域名库，实名信息与备案信息相符，待域名库数据更新后才能提交备案，域名库更新预计2~4天，若域名库未更新就提前上报备案，即会导致域名与备案信息不准确退回；
问：服务器上不支持url重写问题，怎么解决
答：您好，我司主机都是支持伪静态设置的，您这个主机是IIS7的伪静态是web.config中设置已为您设置,但是我司测试打开页面空白请您检查程序相关设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，主体注销提示:多接入商共同接入，请与主办单位确认注销信息或取消接入。 : 主动申请注销 — 此域名需变更企业
答：您好，
1、查看您现在提交了是“黑ICP备号-2”的取消接入申请，取消接入只是取消在接入商处的信息，并非是注销备案，取消接入一般24小时左右生效，届时在接入商处就无备案记录，但是在工信部此备案是仍然有记录的，若是该备案已经不使用，需要注销，则只能书面申请注销，无法在线注销了；
2、下载黑龙江 的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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