问：新装的系统，IPv6地址不通，怎么回事？是不是要做什么设置？,新装的系统地址不通怎么回事
答：您好，查看到对应的服务器ivp6地址正常，可以正常ping通 ，附图
问：您好，这几个备案的问题都是解析不正确么？
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答：您好，请核实86571.net 是否还在使用我司主机，若还在使用，请将域名86571.net 及时绑定并解析至我司国内主机上使用，再进入检测页面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录，就不会执行取消接入；若86571.net 已经未使用我司主机，请登陆备案账户下，点击备案信息-修改网站-删除不使用的域名，并补齐上传备案资料，提交一次变更申请至管局审核，避免影响正常使用的域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我从的服务器移到WDCP后，css和js全部加载不了
答：您好，
ems.zhihuijiujiang.com 站点配置文件内冲突，导致nginx无法正常加载新配置，请检查您的站点配置修复后在测试访问。
问：这个配置怎么写，不知道怎么弄
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，具体排查需要登陆服务器，查看主机还有4次金牌服务，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】, 安装金牌服务标准处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还有几个站点要移过来，能否告诉我具体方法，
答：您好，
可以的，提交正确工单，排查下具体配置文件，处理后可以告诉您调整了什么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交了，没人理
答：您好，核实工单已经回复,请及时查看即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:新增域名的实名认证的证件号，与备案填报的证件号XL不一致，请在域名管理 修改完成后再提交；
域名:rizhaozuche.com；rzkaisuo.com.cn 这两个域名的所有者都是我们公司日照 呢？我们如何进行修改呢？
答：您好，由于2018年1月1日开始，工信部启用域名核验，管局在审核备案时会比对域名所有者名称、证件类型、证件号码等信息，查看您的域名原在实名认证时登记的单位证件号码是，与备案登记单位证件号XL不一致，您需在域名管理 -模板管理-添加模板处，重新添加一个准确的模板信息，待新模板审核通过后，您再点击模板过户操作，将域名过户到新模板下就可以了，过户完成后，您再重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那个域名实名认证是这个号码？如何查询？
答：您好，域名实名认证的证件号码是：，与您备案的号码不一致，因为现在证件已经三证合一换了新证件了。
问：您好，我的意思是这两个rizhaozuche.com；rzkaisuo.com.cn那个域名的实名认证是，还是都是这个实名认证的
答：您好，此为实名认证不准确，请联系qq： ，协助您在主站管理中心-域名管理-通用模板-添加模板上传新证件-模板过户更新资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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