问：您好，请看一下客户上传的电子材料是否合格,请看一下客户上传的电子材料是否合格
答：您好，可以的，可确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已经被注销了，现在请问要怎么弄？直接提交资料吗？还是需要删除网站重新添加备案？
答：您好，
1.经工信部核实还存在一个空壳备案号：；
2.请先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
3.届时您请点击备案信息–删除所有信息后，再根据首页A首次备案进入填写资料提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台执行导入产品操作时频繁出现错误，502 Bad Gatewaynginx/127.0.0.1 Lion，什么原因，怎么解决，能不能帮我更换一个服务器并迁移过去？ 自带的ms sql数据库与网站是否在同一机房?
问： 我查了，网站服务器是香港的，而赠送的数据库是四川 电信idc机房(科技城机房)，这样很影响速度，自带的数据库不是应该分配在同一个机房吗
答：您好，当前处理已调整程序池。请再观察下。以下是我们的一些检查结果
当前web.config中连接字符串加密了，无法查看，不过我们核实数据??库sql.m234.vhostgo.com和服务器物理位置是在一个机房，香港服务器采用cdn架构，线路从香港经过，真实数据都是在国内，数据库和主机之间的通信可不用担心，谢谢。?
问：前天能试的方法都试了，昨天好了一天，今天打开网站又变成了那个样子，是不是没有删除干净呢？您们那边可以给排除一下吗，谢谢了
答：您好，这边测试访问站点并未出现截图中的异常代码，如图：
请清理下浏览器缓存或者更换浏览器再尝试访问核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天好了一天，今天早上打开网站又变成了那个样子 现在是好的 不知道还会不会变回来 感觉网站首页被攻击修改了标题 但是排查不出来根本原因 所以希望您们这边帮助排查一下 看有没有可疑代码在残留在网站上面 谢谢
答：您好， 核实到该空间中文件的权限都是可读可写的，如图：
建议联系QQ：协助对该主机进行加固操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是刚设置的只读 要设置成可读可写吗？ 还有就是logs里面的我也设置了只读现象
答：您好，
1、之前被篡改的文件建议设置成只读，另外可以咨询您程序方哪些目录程序不需要执行（例如上传存储目录）可以将其目录保护，哪些目录不需要写入文件的可以将目录设置为只读；
2、请程序方及时更新程序补丁到最新版本，修补程序漏洞；
3、下次若再次出现文件被篡改，先记录一下文件被修改的时间，根据网站日志检查对应的时间点，查看是否有程序后门导致，进行后门文件进行处理。
问：您好，denair.cn网站又变回来了，请求那边帮助查询一下
问：现在不知道 怎回事又没了，都还没有改，自己就没了
答：您好，检查首页和模板页面均很正常扫描所有文件也未见异常文件，请再观察下。dede可以按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 做安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想问一下 您们那边有之前的备份数据吗 我们设置的是1天备份一次 7天之前备份的数据是否还保留到您们的后台呢
答：您好，抱歉，系统只保留一份备份即新备份会覆盖旧备份，建议按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=814 定期手工备份至本地,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是你们那边服务器被植入木马了 我们网站大致检查一下没有发现什么异常的东西，而且就算我们改过来，他还是会自动恢复成被篡改的标题，这应该不是简简单单的js就可以实现的，麻烦你们排查一下服务器有没有木马病毒
答：您好，不是主机问题，再次检测了下发现有异常文件现已经删除并已将该目录设置保护，请再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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