问：您好，hnxjmc.com这个网站的备案应该是被注销掉了，现在需要新增备案，麻烦帮忙核实下，谢谢！,这个网站的备案应该是被注销掉了
答：您好，查询到贵司在工信部系统还有一个空壳主体，备案号为：湘ICP备号，处理方式如下2种：
问：您好，请问兴江门窗的主体备案号：湘ICP备号 是通过咱们优快云提交的吗？
答：您好，根据备案号：湘ICP备号 查询备案信息接入不在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，服务器和IP是否要求一致，排查服务器配置是否正常
答：您好，
问：您好，这个是什么意思啊，好几天了。
答：您好，由于近期河南管局加强个人备案监管，要求接入商须核对信息真实无误后才能上报，近期个人备案申请比较多，所以我司会按照用户提交时间顺序分批次上报管局审核，避免一次性上报过多，导致管局审核不通过；已经为您反馈备案专员，会尽快协助您上报管局的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户说手机流量打不开网站
答：您好，我司测试移动网络下可以访问，您可以访问一下http://www.jsguanjun.cn/ 看是否正常
问：客户要求在不变动服务器的情况下处理完成，之前都是好好的，现在又不行了，还让升级
答：您好，我司使用移动4G测试了微信下访问并没有问题
问：我的代理网站太慢了，买域名都无法进行 www.fhywlw.com
答：您好，
已调整更换一个cdn节点，请隔20分钟清理浏览器缓存再次访问测试，另外核实fhywlw.com 有备案号， 建议更换到国内机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我早都备案了我刚试了还是不行，你把我刚在我的账号里买的5个域名给认证一下账号 fhwlw
答：您好，核实fhywlw.com 有备案号， 请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换到国内机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 扫这个二维码又提示在审核什么意思？
答：您好，请点击这里先删除不符合要求的图片，再重新扫码进入小程序拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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