问：FTP用户名：
这个空间请删除：删掉000文件夹flash/sj6.. p7j upload/u78.. Uploads/0x5
,用户名这个空间请删除删掉文件夹
答：您好，已经为您删除,请您重新刷新看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么远程今天又登录不上，什么原因？能不能一次性解决好
答：您好，控制台查看有很多异常报错，请您重启服务器后再测试，查看服务器内安装了360建议重启后卸载后再观察。
360适合个人电脑使用不适合服务器安装，并且最近遇到很多用户安装360后出现各种异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是远程登录不上
答：您好，还是360有异常，已再次重启测试可以远程了，强烈建议尽快到服务器内卸载360,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名https访问，在PC端一切正常，在手机端，用wifi时访问也是正常的，用流量就无法访问，显示403错误。域名：https://wap.scmscs.com/wap.php
问：手机端，电信号码的流量可以访问， 移动号码的流量不能访问
答：您好，部署了https的站点域名,域名解析请设置A记录指向服务器ip地址使用.
智能多线机房服务器,移动线路默认通过加速节点访问,但加速节点是不支持https.故会出现移动流量无法访问https的情况,非常感谢您长期对我司的支持.
问： FTP名为a 网站无法访问，请处理
答：您好，
绑定在空间的域名我们测试访问并无问题，测试结果已经截图反馈请核实一下。
建议您清理下本地浏览器缓存之后再访问看看是否正常，我们测试的路径也是成都电信线路。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：为什么我这边和客户那边无法访问？
问：解决了。可以访问了
答：您好，
好的，您再观察一下。
目前我们暂时没有做任何调整和设置，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp:happyonlientw001现在都是1G了，能不能升级下啊，买了没多久，是600mb的
答：您好，
您可以续费该主机1年后回复此工单由我司为您增加空间大小；非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费成功
答：您好，核实到虚拟主机续费成功，这边已经增加了空间，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级主机出现的“域名赠品费”是什么鬼？
答：您好，请提供具体的操作步骤，以便我司核实
是否升级虚拟主机型号操作？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级虚拟主机型号，tw001升级到tw002，
答：您好，升级到的型号有赠送域名，系统会加上域名费用。如果之前型号也有赠送域名，可升级之后联系我司反馈域名费用，如这个41元。
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