问：您好，我们公司在阿里有两个域名，eimkt.com和eimkt.cn ，两个都备案了，都成功解析www二级域名到我们公司在你们公司购买的服务器127.0.0.1上。我ping www.eimkt.com是能正常ping通。两个域名也在您们公司备案过，提示成功。但是www.eimkt.com无法使用，www.eimkt.cn是可以正常使用。这是域名绑定状况：,我们公司在阿里有两个域名
答：您好，请登录后到服务器管理面板-白名单处-将eimkt.com添加到白名单中待生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单中是这样加的，是因为前面没有加点么？
问：加个.可以了。谢谢你们
答：您好，好的，加和不加.都是可以的，您可以访问了就行。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间现在是在录入的阶段，还没上线也没绑定域名，昨天还可以打开正常录入，今天就打不开了，麻烦看一下什么原因，谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因备案原因目前测试域名临时无法访问，建议您绑定自己的域名进行访问，谢谢。
问：因为域名还没有备案成功，所以无法绑定，那现在打不开的原因你们这边也无法知晓是吗？
答：您好！抱歉，由于近来国家对于互联网管理日趋严格，为防止二级域名被用于非法用途，经公司研究决定我司所有虚拟主机提供的免费二级域名（gotoipXX.com）均不再支持直接访问，仅供域名解析使用。若仍有使用二级域名对客户提供服务的，请及时绑定自己的顶级域名并替换。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转入，状态显示准备转入中是什么意思，这个是卖方没有确认吗，另外详细信息里待实名认证，这个需要我们操作什么吗，
答：您好，已为您刷新重新提交，目前域名已在转移中，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我看你发的这个是原注册商还没确认吗？
问：如果他们不提前释放也会默认释放对吧，只是加速过程，最慢默认释放到咱们这边转入成功就是七天对吧？我现在的这个理解有问题吗
答：您好，是的，若未立即释放，一般自动完成转移时间7天左右。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我让客户重新操作了，麻烦看看，我觉得图片还蛮清晰的
答：您好，查看当前上传图片是符合要求的，备案申请已初审通过，请注意接听备案核验电话并配合核验工作，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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