问：服务器上不去，web也访问不了了。求加急回复。,服务器上不去也访问不了了
答：您好，
非常抱歉，核实目前该服务器所在华中BGP机房的网络有一些问题，电信线路访问已经恢复正常，部分联通线路访问还有一些问题，已经向机房反馈在处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦你给看看http://www.duanyajixie.com网站打不开！不知道啥问题
答：您好，
问：您好，追加备案已经上传好，请尽快帮我们核验一下资料，谢谢。
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，昨天晚上迁移过来的这个云服务器，还是同一个问题，使用同样进销存软件的客户我有几个是在四川电信机房的，能正常使用，能帮我把这个云服务器的剩余使用时间转过来可以吗？不用迁移数据了，直接换个新的云服务器主机，我从新安装我的进销存软件行了。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不支持不同服务器时间转移，不同机房存在差价问题，可自行将当前主机迁移到四川电信机房。非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天旧的ip是127.0.0.1，迁移到新的ip是127.0.0.1
问：但是，我不想像昨天一样把所有数据迁移过去，我只要你提供1个ip给我，软件数据我重新装就行，这样可以？
答：您好，
请备份好现在数据，更换机房 , 请联系QQ：确认授权。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：帮我申请上面图这个机房的ip，现在的这个云服务器不要不要数据了。
答：您好，刚才机房网络线路有问题，可能是这个影响的，现在已经恢复正常，您再试下您的软件应用是否有问题，如果要更换，请您先联系QQ：确认授权，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换ip后，服务器的机房是不是也更换了
答：您好，您可以联系QQ：升级更换机房,可以选择保留现有服务器天数,最长7天,这样两台服务器都可以同时访问,7天后才会删除旧服务器,在管理页面只能看到新服务器ip,期间, 您可以自行从旧服务器下载所需的数据到新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，工单编号为，新的云主机大概什么时候能用？
答：您好，已经清除升级记录,现在可以重新去操作升级,根据您自己需求选择保留天数即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的新主机IP是多少？
答：您好，您目前还没操作升级哦,请在业务管理-服务器管理-升级页面去操作,选择您要更换到的机房,选择保留天数,进行升级,升级操作后才会开设新的服务器出来,届时您的业务管理下就会显示新服务器ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想问下，今天从BGP机房换到电信机房，按理来说是降级了，为什么会要收30元费用？昨天做数据迁移也没有没用。
问：昨天做数据迁移 也不用费用今天为什么要收费？
答：您好，升级机房都有一个手续费，不管升级还是降级，一般主机新有一次免费更换机会，非常感谢您长期对我司的支持!
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