问：非法信息处理，麻烦先放行下 要删除有害信息,非法信息处理麻烦先放行下要删除有害信息
答：您好，已经临时解除阻断测试可以正常访问了,请及时清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，页面首页悬浮框不见了，麻烦帮忙显示出来，谢谢
答：您好，该操作需要开启站点的手机访问功能，建议使用新版模式，然后进行菜单的设置，谢谢。
问：外出中，麻烦帮忙操作下，谢谢
答：您好，已帮您打开了，我们根据您网站中联系我们的信息，将底部导航完善了一下，请核实是否正确，谢谢。
问：现在是网站的域名打不开
答：您好，非常抱歉，刚刚服务器有攻击，进行拆分了，稍等10分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，主机 用的自助建站系统，上传了文件pdf格式，不能下载，请协助指导。谢谢。
答：您好，您可以使用FTP的方式进行下载，请参考教程https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法打开【启用或关闭功能】进行安装websocket
答：您好，
关于 请参考https://ask.csdn.net/questions/264542 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 远程提示报错，之前也出现过这个情况，请核实检测下原因
答：您好：
问：SQL的服务我都停完了，还是显示占用CPU99%
答：您好，目前看服务器内cpu使用率已经正常，尝试启动了服务，发现cpu也是正常的，建议再出现问题时候先保持故障状态，联系我司核实下，谢谢。
问： ftp为：的虚拟主机，上传了托管证书，部署状态一直是关闭是什么原因
答：您好，
需要您选择部署，可以选择普通部署SSL，费用1元。然后就开启ssl了，开启ssl后，有一个切换ssl节点的过程，大概10分钟左右，请稍后测试。
部署ssl后 若要http 301到https，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1419处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：托管的证书需要怎样才能启用
答：您好，您需要选择普通ssl部署，或者高防ssl部署才会启动。
非常感谢您长期对我司的支持!
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