问：您好，帮忙查一下这个公司再你们这里有备案吗 重庆吉味阁餐饮管理有限责任公司 提示有备案号了，如果没有再你们这边 怎么操作。备案新网站。,帮忙查一下这个公司再你们这里有备案吗重庆吉味阁餐饮管理有限责任
答：您好，
1.经工信部核实您的单位是有备案记录的，如图：；
2.如是备案成功的域名现要使用我司主机，请点击导航–备案转入操作；
3.如是新的域名要使用我司主机，请点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前就提问个服务器流量异常，但是没有解决，也没有说出原因，麻烦重新看下，谢谢！
答：您好
1、已电话沟通说明,通过访问日志看主要是www.harmonicdrive.net.cn访问量较大,可查看D:\\w3log\\W3SVC10496 日志,
2、该服务器是共享vps,共享vps是几年前构架,强烈建议您升级为云服务器,云服务器是集群构架,在整体稳定性和扩展性上来说要比共享vps好很多倍,并且云服务器是独享资源,不限流量,可以解决现在流量容易超标的问题,升级方法：购买相同机房云服务器和相同配置(当前是香港共享vps,可以升级为香港亚数云服务器),将重要数据迁移新云服务器中,迁移完毕确认没问题后回复工单,我们为您将时间平移到新的云服务器中,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么我们还是登陆不了远程服务器啊？
答：您好，
核实您服务器因攻击较大被上层电信运营商直接封停,目前尝试申请但暂时无法解封,同时查看您网站内容本身也属于易受攻击的 高风险类站点,建议购买我司ddos高防服务https://www.youkuaiyun.com/server/ddos.asp ,或直接将服务器升级到高防集群,可有效对ddos/cc类攻击进行防护,
购买或升级后回复工单我司再次尝试为您申请解封,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是说24小时解封的吗？怎么现在又让购买高仿版的呢，如果不购买就不能登服务器了吗？除此之外，我还有个疑问，为什么进入远程服务器上出现u盘的图标？
答：您好，
您ip因遭受攻击较大影响机房网络正常运行,被机房上层电信运营商直接封停,我司也无法直接解封,只能尝试为您申请,但提交申请解封并未成功,同时运营商也暂时没有告知具体解封时间, 故建议您购买高防服务后再行提交申请,
另外不太明白您指的u盘图标具体是什么地方,能否提供完整截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就像你说的，被机房上层电信运营商直接封停,你司也无法直接解封，一直让我们升级高防服务，那我们升级高防服务你们就有办法解封了吗？
答：您好，
申请高防并接入高防服务后,我司再次向机房提交解封申请时,可增加解封成功几率, 同时也可以直接将服务器升级变更到高防集群,升级后ip会变更为高防集群ip,重新设置域名解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解封和升级不升级啥关系，逼着我们投诉吗？
答：您好，127.0.0.1 已经申请解封。
推荐升级到高防机房是最彻底的解决办法，如果再次受攻击机房可能封停时间会更长。
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