问：您好，请问身份认证怎么认证啊？拍照片选项没得选啊，我的是港澳居民居住证啊！,请问身份认证怎么认证啊
答：您好，很抱歉，个人备案时我司系统暂只支持内地身份证验证；请确认网站用途，若是单位网站请修改为单位信息备案；若是个人开办网站，建议考虑使用香港空间使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那请问，怎样转到香港空间？
答：您好，您可登录主站会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级处，根据提示选择升级到香港机房主机；
您也可以联系主站在线客服协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每次登陆都要效验码，怎么更改设置？
答：您好，请详细说明下问题，提供下具体操作步骤，具体是操作什么的时候，需要输入校验码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wxmdbj.cn这个网站的后台地址是多少的，上次发给我找不到了，谢谢
答：您好，
问：弹性扩容后，麻烦配置一下把数据盘扩容
问：目前服务器 ssh 链接不上。所有网站也打不开。
答：您好，
您自己是否操作过扩容，目前看到/dev/vdb1 分 已经不再了，可能是扩容操作为完成；
目前帮您重新操作了一次扩容，您测试下网站访问和远程。
问：是的我这里扩容后，自行按https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=587的方法 wget -O homeV2.sh http://downinfo.myhost.net/vps/homeV2.sh && bash homeV2.sh && rm -rf homeV2.sh
但是好像没成功 所以提交的工单 。
目前是ok了吗？
答：您好，
目前是扩容完了，您可以登陆进系统内查看下。
问：网址又被阻断，请检查恢复，谢谢！
答：您好，
网站被挂马了，还请您核实下。
首页就存在挂马内容，请及时清理避免再次被系统自动阻断。
如果需要我们协助处理挂马问题会涉及到费用100请知晓，同时我们只清理挂马。
程序漏洞上的问题需要您联系您的技术人员处理一下，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站又被阻断了！请问是什么原因？
答：您好
问：是如何被篡改的？是如何进入空间的？
问：你们的空间黑客可以随便侵入吗？
问：已经清除挂码了，怎么还不能访问？请回复以上所以问题。网站搬迁到你们公司的空间后，就是不是出现这个问题，着实令人费解！！！！！
答：您好
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