问:yyt2.top域名实名重新审核了,导致该域名下所有网站都无法使用,每个小时都花着好几万的广告费呢,麻烦快点加急处理审核通过实名,域名实名重新审核了导致该域名下所有网站都无法使用
答:您好,抱歉,此域名审核非我司审核,是由注册局审核的。目前已为您联系注册局尽快为您审核,最终请以注册局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,法人身份证哪里你们后台能协助上传么?
答:您好,非常抱歉,此无法协助上传;请点击: 删除原图片资料后,重新扫码拍摄上传身份证,拍摄时请参照验证页面提示横屏拍摄身份证,可将手机稍微拿近些,无需留过多背景;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名模板序号为的,该客户注册域名实名需要紧急处理,请帮忙快速审核下。客户需要提供域名证书,因为域名模板没有审核通过,故发送不了域名证书,求解决!感谢
答:您好,971022 模板实名资料,我们已初审上报,请耐心等待注册局的最终审核,审核时间一般3-5天,审核较快时1天。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:今天有IP了吗?马上换一下IP地址吧!
答:您好,
问:您好,我这个服务器是liux系统的,我不会远程连接,数据库文件怎么备份呢,你们有控制面板不用远程连接的吗。网站我有ftp我已经连接上把网站文件下载下来备份了,我不知道数据库怎么备份
答:您好,liunx远程请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=417 进行远程连接。
当前查看到您使用的是环境,参考https://www.wn789.com/51106.html 进行操作备份网站和数据库即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我点击打包备份了,请问去哪里下载备份文件呢
答:您好,备份完毕之后,我们在/www//目录中,有看到对应mysql和web字样的文件夹,然后里面就是我们对应备份的数据库和网页文件,
建立一个ftp目录指向到对应的目录,我们通过FTP下载到本地就完成备份。下载完毕之后,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我有ftp账号的,可是连接以后里面没有看到您说的文件夹呢
问:连接ftp直接是这样的
答:您好,请重新创建对应的ftp账号,对应的创建的ftp目录指向/www// 。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我创建的时候这里填的不对吗,为什么连接以后里面什么都没
答:您好,抱歉,之前核实错误,wdcp创建ftp限制了目录,您可以通过wdcp文管,进入到/www// 目录,然后将您需要的备份文件通过文管拷贝移动到您的ftp站点目录 没然后再连接ftp进行下载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我直接这样下载可以吗
问:哎呀,我上面的咨询你能看到吗,我创建的有ftp,我不知道怎么把备份好的文件挪到我的网站下面那个目录里面,这样我就可以下载了
答:您好,您截图有个《复制》的按钮,您可以选定复制后,到对应目录下面粘贴试试。
或使用sftp形式,直接连接,参考:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=637 到对应目录下面,一样可以下载。
比如:非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有粘贴按钮啊,只有复制
答:您好, 建议可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=637 此方式连接下载 ,此方式可以查看和下载服务器中所有的文件 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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