问：您好，:www.rodobg.cn 我的这个网站被阻断了，我已经清理了攻击信息，可以帮我解除一下不呢，谢谢,我的这个网站被阻断了我已经清理了攻击信息
答：您好，
已放行域名可以访问，目前是程序审核中，没有异常关键字就不会再次拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过远程连接服务器时，输入IP后，远程界面会自动退出
答：您好，查看到服务器可以正常远程，查看到之前内存占用很高，查看到mssql和360相关服务占用主要内存，查看到mssql运行正常。
问：www.bwsdoor.com网站打开速度较慢，麻烦回收下程序池
问：直接打不开了
答：您好，
核实该主机所在服务器因攻击原因暂时切换了备用节点,部分地 访问速度可能会受到一定影响,稍晚些时候会自动恢复,建议让用户单独购买独立ip地址使用,可避免受到其他用户影响,并且也更有利于seo。
附图（测试可以正常打开）：非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于我司营业执照保存不妥当 导致有点模糊 但由于时间紧迫来不及 重新办理 但是我看到营业执照虽然模糊但信息可以很明确的表达希望官方可以给予通过处理，谢谢！
答：您好，已反馈备案审核专员，我司会先为您上报管局审核试试，最终结果以管局审核为准，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同一个域名如：youli.com,现在申请SSL证书，www.youli.com和youli.com都做了file核验及证书
请问其它的二级域名还需要做SSL证书吗？如：xxxx.youli.com
答：您好
我们看您的账号下申请的都是1元证书，比如您申请了 youli.com 那么1元证书 包含www.youli.com 和youli.com ,不包含其他二级域名,若需要,需单独用二级域名申请,若需要多个二级域名,建议申请通配符证书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天无法访问了一次，今天又无法访问了！！！
答：您好，您当前顶级域名解析到的ip其有异常无法访问，而您网站域名访问后都跳转到不带www这个解析ip的顶级域名地址上导致无法访问，现在已经为您将程序设置跳转到带www的别名解析地址，网站已经可以访问，而您顶级域名eco-ev.com建议可以直接操作IP解析到127.0.0.1或者是到主机后台开通一个独立ip，解析到对应独立ip上面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顶级域名解析到的IP 127.0.0.1 是昨天的工单给我的！工单号：，今天又换IP？不购买独立IP就无法稳定使用虚拟主机么
答：您好，已经和您电话联系，现在后台已经为您修改重新指向到顶级域名，而对应新分配的ip是127.0.0.1，如您确实无法购买独立ip可以解析到该ip，但是不排除后期该ip节点还有切换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再请教一下，我们的同事反映，偶然情况下访问我们网站时会跳转到垃圾网站/色情网站（首页点击任意位置），此情况无法复现，但已出现多次，是否与服务器被攻击有关呢？
答：您好，对应服务器攻击其现在是流量攻击，并非对应黑入入侵，其一般不会出现您描述的情况，而您描述的情况其一般是程序内部被挂马，或者是本地网络劫持，当前我司也为您检查了一下您网站正常通过电信网络和模拟百度等蜘蛛访问都为出现跳转，并且也为您使用和您描述相同的木马关键词进行了全站扫描，也没有出现有被挂马的网站程序，您该类情况验证只有尝试出现问题时更换一个网络如使用手机网络等去访问看看会不会跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我将站点地址设置为https://www.eco-ev.com，然后想让顶级域名自动跳转www域名的话，还需要将顶级域名解析到IP地址么？是否可以直接设置域名管理中的url转发功能，将顶级域名转发到www域名，从而避免因服务器IP变更造成顶级域名无法访问？
答：您好，对应您直接将顶级域名解析ip到127.0.0.1，解析到该地址后访问顶级域名就会自动跳转到www二级域名了，而该ip地址是我司专用的301转发服务器地址，其不属于当前虚拟主机服务器管理，一般不会出现被攻击的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经将顶级域名解析ip到127.0.0.1，但没实现跳转www，顶级域名现在无法访问了。
答：您好，已经重新为您设置域名解析，请等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个127.0.0.1也是专门用来做301转发的么
答：您好
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