问：一开始我是发现自己网站打不开，一看问题是说数据库的问题，我觉得是服务器问题，所以，打开宝塔面板，重启了服务器！ 重启之后，我宝塔面板也进不去了，远程连接也不行了！http://127.0.0.1:4326/ 这是宝塔面板的地址,一开始我是发现自己网站打不开
答：您好，查看系统异常，已经为您重启，可以打开了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，请求超时，这个主机问题不断，能不能给退掉？
答：您好，
已经处理，请再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能给彻底处理一下吗？ 又打不开了
问：这个网站经常报错，还经常打不开，能给彻底解决一下？ 每次回复都是调整了
答：您好， 刚才核实为网络问题导致，已经处理正常访问了 ，
若有报错，请详细告知具体链接或异常时反馈我司协助排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：今天频繁出现这种情况，是主机问题？是不是需要更换主机？
答：您好， 不需要更换主机的 ，不是主机问题，是网络方面的问题 ，已经处理好了 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：mysql的地址: sql.m156.vhostgo.com数据库名为： zkeys用户名:********** 他这个显示空间已经用了95多 是m？还是什么情况
答：您好， 目前查看您使用的数据库 是格式的，目前使用了95M 左右空间，建议您升级到200M 空间 使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户问能不能申请退款 客户不需要了
答：您好，请问是什么原因需要退款呢？
这个数据库是正常的，没有问题 的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原因是客户 导出的是10多m 导入进来就90多 客户要申请退款
问：7天无理由退订规则及流程优快云部分产品支持7天无理由退款。如果在新购7 天内有退款需求，可登录优快云官网申请无理由退款。可7天无理由退款产品1.弹性云服务器2.虚拟主机3.mysql数据库4.mssql数据库5.企业云邮（支持30天内无理由退款）
问：倒是处理一下啊？
答：您好，帮您优化了表，目前占用60M数据库大小是直接统计的目录大小，目前查看统计并没有问题，sql文件因为只是语句，并不包含表空间大小，如果您怀疑我们的大小有问题，您可以把sql尝试导入到本地或者其它地方看看占用的大小是多少,非常感谢您长期对我司的支持！
问：申请7天无理由退款 不说其他的了 就退款就行了
答：您好，您是我司代理,对应问题我司已经为您解释清楚,Innodb数据库对于已经删除的数据只是标记为删除，并不真正释放所占用的磁盘空间，并且结构存储方式原因,占用空间是要大一些,请知悉.
您如果确实需要退费这个数据库,请备份您现在空间数据,备份后回复确认,我司为您删除退费到您用户名下,谢谢
问：确认
答：您好，站点删除成功！并进行了退费本次退款50元，请财务明显查看核实,谢谢
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