问：您好，该客户域名备案已转到阿里云，是否可以取消接入，取消接入，会对客户在阿里云的备案有影响吗？
,该客户域名备案已转到阿里云
答：您好，若已未使用我司主机业务，可操作取消接入，不影响在其他接入商已接入的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经接到电话了怎么还没有短信呢，麻烦您看下
答：您好，查看本账户下的备案申请还未通过电话核验（拨打法人手机号138****1577无人接听），预计下午会再次进行拨打，请法人注意接听并配合下网站备案核验工作；
待完成电话核验后，会及时协助上报备案申请至管局审核，待上报成功后，工信部12381才会自动发送核验短信至法人和网站负责人手机号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yunnan.icu 因为在国内接口，导致被hold，以前咨询说需要转到你们的海外接口续费1年，就可以解锁了，请处理！ 续费1年费用可以直接扣除
答：您好，
目前已联系注册局申请解锁hold，暂时还没有回复，待注册局回复后，将通过微信形式通知您结果，请您耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yunnan.icu 还没恢复，请催一下
答：您好，我们将再为您催促下注册局 ，您请耐心等待下，有消息后，我们会及时通知您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请证书提示域名格式错误
答：您好，测试是正常的，并没有报错， 建议您看下设置的时候 前后是否有空格导致 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法远程登录，有可能是磁盘满了。帮忙清理一点垃圾，能让我登录进去，我自己再作处理。谢谢。
答：您好，经查该服务器IP因机房调整回收需要更换，当前IP已不能使用需要更换为新的，请您确认下, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我更换一下，尽量是广东 深圳的
答：您好，抱歉，没有广东地 IP，现已经更换。新IP：127.0.0.1 如有域名还指向旧IP的请及时修正解析至新IP上,非常感谢您长期对我司的支持!
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