问：您好，备案信息已提交，麻烦尽快审核，谢谢。,备案信息已提交麻烦尽快审核
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站域名和机器都是阿里云的，但是备案是在西数。目前西数因为机器不在西数机房，给取消了接入。请问怎么购买西数的机器，从而让网站能够正常使用？
答：您好，若现在域名要使用我司主机，待取消接入成功后，请在我司官网：youkuaiyun.com上购买主机后及时重新提交备案转入申请，将备案转回我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前在西数备的案，刚买好机器，准备改网站的IP，结果发现之前做好的备案（西数的）都没有了，上周五查看的时候信息都还在，请问是怎么回事？
答：您好，查看您的域名备案成功后未绑定解析在我司国内主机上使用，我司系统检测后已经取消在我司的接入，现在管局要求域名备案成功后需及时绑定解析使用及开启访问，若现在域名要使用我司主机，请及时重新提交备案转入申请，将备案转回我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案就是在西数做的，但是现在备案也没了，请问备案能找回来吗？ 还是必须重新做一次备案？这次主机买的你们西数的。
答：您好，备案被取消无法撤回，只能重新办理转入，您请点击导航–备案转入填写转入申请后上传对应的备案图片资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 ,域名抢注预定 gs cx 到白天12点以后会跳到第二天的时间,是不是抢注程序设置的12小时格式而不是24小时,到12点以后默认认为是第二天了,导致多次在2点和晚上8点别人用抢注软件注册,是否可以修复一个这个问题,谢谢.
答：您好，非常抱歉，gs/cs 域名抢注已下架，暂不提供抢注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jsjiechuang.cn网站打开好慢？点子栏目也慢
www.ksyef.com这个就很快，，
这个两个网站，同一个程序，，同一型号空间，为什么一个快，，一个慢
答：您好，
核实www.jsjiechuang.cn 主机网络和状态均正常，测试访问速度很快附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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