问：您好，我们主机在5号凌晨出现异常关机现象，请问是什么原因,我们主机在号凌晨出现异常关机现象
答：您好，
127.0.0.1 这个IP我们查看了系统日志，在10-5日凌晨的时候的确异常重启过。
不太清楚是否是您这边通过云主机控制面板进行过重启，建议您再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1.添加网站，直接在原备案号下增加新网站 网站负责人不是法人 是公司员工 备案核验单上是写法人的姓名 还是员工的姓名 2.备案主体以备案 有备案号 不在本网站备案 然后选择已有备案 添加网站 能否备案通过 谢谢已有备案
答：您好，1.核验单填写员工名字；2.查看操作方式是准确的,请补齐备案图片提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天一天这个网站都打不开 怎么回事啊 去不了后台
答：您好，非常抱歉，通过您的截图 ，请您本地尝试重启网络删除浏览器缓存后重新登录帐号再试操作 ，或使用 cnc.west263.com 访问看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： cnc.west263.com 访问看正常，可是我找不到网站编辑的后台 怎么进入网站建设后台我之前都是总这个网址直接进去的，现在进不去，怎么回事https://www.youkuaiyun.com/jianzhan/manage/managesites?s_id=3577
答：您好，您是要进这个网站后吗？查看该域名指向的是一个云建站站点，请您以正确的会员名xu****ei登录后-点击“云建站管理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 是要进这个网站，我现在应该从哪个网址登陆？之前的网址打不开
答：您好，
1:登录www.youkuaiyun.com或cnc.west263.com管理并无 请重新登录业务所在账户,通过业务管理-云建站管理即可查看和进入,该云建站所在账户为xu***ei ,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php5.21 php5.3 这个与32位还是64位的的搭配 怎么才会好些？
答：您好，
这个和32位或64位并无太大关系,主要看您网站程序能够在哪个版本下正常运行,如您程序支持更高版本php则推荐选择高版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那集成和经典 呢？
答：您好，
简单可理解为集成模式效率更高,默认情况下也是此选项,但有些程序在该模式下会出错,则需调整为经典模式,建站时的选择均需要根据您网站程序自身的需求来选择,并且这些参数均可重新设置,您可以创建站点并上传网站程序后在使用中进行观察是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
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