问：建站助手V4.0为什么不能自动创建phpMy数据库了，帮忙看一下，万分感谢！,建站助手为什么不能自动创建数据库了
答：您好，查看到您对应的站点是之前创建好的，创建好站点后，重新创建数据是无法创建的。
问：
问：创建不了
答：您好，查看到原因是建站助手环境设置中设置的还是5.6现在已经为您重新设置为5.1，可以正常创建mysql，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，jcwlkj.net这个备案我已经递交了注销备案的资料为什么备案还在呢
答：您好，若是有邮寄资料至管局申请注销jcwlkj.net（陕ICP备号-1），管局签收会进行核实，若提供资料准确一般会在5个工作日内审核注销删除；
若还未超过5个工作日，请再耐心等等；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我不知道我操作了什么现在我的备案状态是新增接入 这个能取消么
答：您好，已为您撤销转入并恢复至最近一次备案通过状态，您请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询下公众号里开通小程序后，再用开发者工具上传，问下id使用的是公众号ID吗？第一次开通，很多地方不清楚，麻烦指导下，谢谢！
答：您好，使用开发者ID；可参考小程序发布流程操作：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2396,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我现在发布过了，用开发者工具上显示小程序没问题，也发布审核通过了，但打开小程序一直显示一个点（如图），不知道啥情况？麻烦帮看下，谢谢！
答：您好，目前通过您截图反馈的情况，请核实【配置服务器信息的域名】是否填写无误，建议您再根据手动教程再一一核实具体的操作是否无误，并建议重置密钥，若是其中某个操作不符也是会有影响的。详见发布教程：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2396
问：是这个吗？公众号后台的这个没有设置。
答：您好，请到账号下-店铺-发布指南处，2.2. 位置点击链接获取服务器配置信息，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是小程序后台的，需要设置吗？麻烦指点下，谢谢!
问：您好，请问授权书，责任告知书，承诺书的有效期是多久啊，之前9月23日弄的，现在上传还可以不
答：您好，可以使用的，日期建议在3个月内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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