问：域名不在账号内，如何为此域名续费,域名不在账号内如何为此域名续费
答：您好，需要先把域名转移到账号内，然后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名现在无法转移到账号中，未避免影响业务，能否先为我代续费，like阿里万网那种代续费的服务，然后我再提交找回材料找回该域名，谢谢！
答：您好，如用户无法联系上为您注册的人员,可参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2264 提交申诉流程找回域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tw-tech.com 11月15日过期，客户想续费主机，请问是否可以恢复给客户续费？
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：70元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
问：我要用 CNAME解析到：hke.star-xn.ink可是我不会解析 有没有什么视频教学
答：您好，可参照如下方式把主机名填写@代表顶级域名 填写www代表解析www. msdncattle.xyz 解析到hke.star-xn.ink即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器ip被拦截了怎么处理
答：您好，请问使用有什么问题,具体是访问不了域名还是有什么问题,请提供访问错误截图,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)正确工单以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 可以帮我在换个ip吗 普通的127.0.0.1
答：您好，从截图看应是用户访问其中一个域名跳转到反诈中心页面,服务器不可以更换ip,请联系截图中的电话进行申诉即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么移动用户全部屏蔽了xfdaifa80.cn
答：您好，上面那个页面是运营商屏蔽拦截了，建议您联系对应电话申诉取消拦截。
运营商拦截了我司也无法处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换IP
答：您好，抱歉无法更换IP的，可以在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》额外增加IP处增加IP,
问：已开通IP：127.0.0.1 ( 服务器额外IP 网关：127.0.0.1 掩码：127.0.0.1 ) 已经购买了IP现在解析那个ip
答：您好，先到服务器内绑定127.0.0.1这个IP，然后解析到此IP生效后再核实测试。
之前已说明拦截可能是拦截的域名，可能和网站内容有关，,非常感谢您长期对我司的支持!
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