问：您好，我新增网站时提示提交备案码，不知道原来的备案码怎么办,我新增网站时提示提交备案码
答：您好，
1.查看本账户下备案情况，已备案的网站：js-zebang.com 缺少备案码；
2.核实该域名目前在正常使用，请填写该域名对应的主机或服务器的备案码；
补充后再提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想修改域名的所有者。但是不可以修改
答：您好，您可联系专员 QQ： 协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问可以查到系统等登记的主体负责人是谁吗？
答：您好，查看贵单位原网站备案信息不是通过我司系统提交的，备案主体信息接入不在我司，故无法为您核查到主体负责人信息；
您可联系原备案域名jsryjx.com.cn的备案接入商协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在是用新的域名jsruyu.cn进行备案的
答：您好，查看您新域名备案申请已经被管局审核退回，退回原因为：主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，非同一人；
问：2019年我们注销了两个域名，能不能给我提供一个注销或者未续费使用的证明，这个是去年发给你们的注销申请，麻烦给个证明哈，因为现在的域名被别人续费了，冒用了我们的备案信息，就是证明一下这两个域名在2019年4月之后就被注销了，主体人不属于我们单位了
答：您好，核实这两个域名当前都没有备案 ，abgyyq.gov.cn 当前为未注册状态， abgyyq.cn是您注销后其他用户在其他注册商注册的 ，已不是您之前的信息，两个域名都不属于您单位的，请您放心。这个无需证明的，您可查询该域名whois 信息即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rrjx11，您好。这个空间可以帮我延迟2天关闭吗。想等着11号领了券再办理续费。
答：您好，
rrjx11 该空间如果过期关闭的话，您可以直接工单反馈下我们为您开启即可。
空间过期一个月以内都可以续费，并且根据您的实际情况我们也可以给您特殊开启下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：rrjx11，您好。这个空间，帮我开启一下。谢谢哦。
答：您好，
请明天及时续费，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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