问： 您好，备案核验编号: ，辛苦帮忙看看备案资料是否合规 谢谢
,备案核验编号辛苦帮忙看看备案资料是否合规谢谢
答：您好，查看目前资料是可以使用的，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
服务器状态为什么是暂停呢？网站打不开，远程连接不上，VNC没反应
答：您好，
状态问题已经修正,请再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么原因导致的？从17：30左右开始的，是否有100倍赔偿？
答：您好，查询操作运维日志,是您服务器卡死导致的暂停,因此这个不在赔偿范围的,谢谢
问：网站使用https协议，IPv6转换必须使用泛证书吗？
因为我们只用一个aa.bbb.gov.cn的域名，所以不存在其他域名使用
答：您好，若要支持https需要购买政务版IPv6转换服务，需单独购买泛域名证书，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不适用泛证书，只使用aa.bbb.gov.cn的证书没法使用ipv6解析吗？
答：您好，基础版ipv6转换也支持，在您ipv4服务器部署好https就可以支持ipv6转换访问https，非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是基础班的，我只需要在 ipv4服务器上部署好单域名的https证书（如aa.bbb.gov.cn）就可以了？，就可以实现ipv6的https转换？
但是政务版，我必须在ipv6转换服务基础上，再弄一个https的泛证书（如*.bbb.gov.cn）才可以实现ipv6的https转换？我给ipv6转换服务配置aaa.bbb.gov.cn这个证书不可以吗？
为啥呢？
另外，政务办和基础版转换有 别吗？具体提现是啥能举例说明下吗？
答：您好，您是gov.cn的政府网站吗，政府网站要求比较严格，如果你用普通版，容易出现天窗问题。普通的ipv6转换只能解决ipv6访问，但是不能解决天窗问题，https://zhuanlan.zhihu.com/p/ 这里您可以了解下，政务版就可以解决这个问题，申请泛证书也是为了解决天窗问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对证书的版本有要求吗?证书是部署到我们服务器上还是在您ipv6服务里
答：您好，为了解决天窗问题，需要政务版转换服务，且使用泛证书。证书部署是在我司ipv6服务上
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以开通试用看一下如何配置吗？
答：您好，抱歉，这个无法试用，您可以看看https://www.youkuaiyun.com/server/ipv6.asp 页面说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为服务器不在贵公司机房， 如果使用ipv6转换服务，需不需要重新备案
答：您好，不用重新备案，有备案号就可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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