问：非经营性网站，就一个人主页，结果需要党建手续，我又不是党员，我实名认证不可以了，大冬天还有来回跑网信办和社 。,非经营性网站就一个人主页
答：您好，非常抱歉，新疆首次提交的新备案，个人或企业都是需前往当地网信办办理党建手续，党建手续办理方式可咨询新疆网信办： ，请及时办理上传后再提交备案申请，以便备案能顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.mikees.com/ 这个域名解析了 访问还是旧的页面
答：您好，核实到泛解析 和 www二级域名解析均是正常的 ，详见附图，
问：您截图访问的页面是不对的 http://www.mkway.com/ 和这个是一样的
答：您好，请确认您的域名是否解析到iP 127.0.0.1，若是 ，请您登录服务器，在站点下新加一个文件，看是否可正常访问新加的文件 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机端无法访问，但是电脑端访问正常，请帮忙排查原因，手机端访问直接是此网页无法访问，客户反映河南会员手机端无法打开的居多
答：您好，
目前本地测试使用手机访问该站点可以打开，您可以让无法访问的用户使用手机访问地址http://127.0.0.1/ 看下是否可以打开，如果也无法打开，可以让用户访问http://ip.myhost.net/ ，将显示的ip地址发给我们以便核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单购买的SSL证书，现在状态是，什么时候能下发证书呢？请技术确认一下。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱发送过程中出现以下字眼：
错误信息： 远程主机强迫关闭了一个现有的连接
答：您好，请您提供下您邮箱的账号设置，也不排除是网络连接问题，您也可以将发信地址改成et_smtp.yunyou.top ，收信地址改成et_imap.yunyou.top试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：第1 是网站在解压的时候提示出错，但我看根目录文件大部分都在，就直接用了，不知道有没有缺少内部文件第2，在配置数据库时，文件无法传输，导致无法看到完整网站现在网站打不开 请尽快查看
答：您好，
问： 现在网站打不开 是否因为解析未生效还是其他原因。已经解析有十几分钟了，以往正常情况，解析3分钟左右就能打开网页的。
答：您好，请核实您是否已经添加www域名解析，我们检测www.casartefloor.com无法解析访问，casartefloor.com可以访问，但页面调用www.casartefloor.com连接无法加载，导致样式存在问题。
如您已经设置好www域名解析，需要您联系域名服务商咨询解析未生效原因，非常感谢您长期对我司的支持！
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