问：服务器很卡，因为没有实名认证，无法自己重新启动，请帮忙重启,服务器很卡因为没有实名认证
答：您好，已经重启了，请稍后查看一下，另外请尽快完成下实名认证,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站昨天还好好的，今天就打不开了，没有对网站做过任何操作，服务器什么的也都没有动过
问：您好，我们的法人身份证只有电子档的可以吗？法人最近都不在公司
答：您好, 1，目前上传法人身份证为翻拍，无法使用，请删除后重新上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照能帮我们调正一下吗？
答：您好，好的，营业执照方向已调整（目前上传的资料是可以的，可确定提交备案）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ynzcsmgs.com 你好这个域名解析了不能跳转是什么原因
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：您好，我营业执照地址修改了，想修改地址没法修改
答：您好，
1.查看贵单位备案接入已经不在我司了，故无法通过我司系统操作修改主体信息，此您请联系您的网站：津ICP备号-1 对应的备案接入商协助操作变更；
2.待变更成功后，可联系我司为您清除当前错误数据，您再根据：首页–B已有备案–B2添加网站，提交新域名的备案申请；
3.查看网站-1下的域名wkskj.com无法访问，如是未使用了，请先申请注销备案号（津ICP备号）后，再根据：首次备案 填写信息提交，待注销成功后可联系我司为您清除当前错误数据；
4.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我就是在你们这备案的，怎么会没有呢？
答：您好，
1.进一步核实，是备案平台检出：津ICP备号-1 wkskj.com 域名已经过期与备案人信息不符，按信息不实取消了备案接入；
2.如是域名确实未使用了，请及时注销原备案号后，再根据：首次备案 提交新域名的备案申请 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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