问：127.0.0.1 服务器上的三个网站都打不开了，请查看一下什么原因？谢谢,服务器上的三个网站都打不开了
答：您好，查看httpd服务没有启动，帮您启动了，现在网站可以打开了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：httpd服务停止一般会是什么原因引起的？请指教一下，我以后注意
答：您好，不清楚具体原因，需要看下的日志，查看是有安装宝塔面板的，您可以登录宝塔面板查看下日志，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我买了一个香港虚拟空间找不到备案号需要怎么处理
答：您好，香港主机是不需要备案的，所以是没有备案号的。如您网站需要备案可以升级成国内主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天突然无法访问，通过ping命令也无法解析
答：您好，同步了解析记录，目前查看正常了，稍等20分钟左右访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：问下我这个店铺https://www.youkuaiyun.com/shop/?u=用户名是多少
答：您好，核实该店铺的用户名为：e****ee ，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：e****ee 中间是什么
问：绑定的邮箱和手机号是多少
答：您好，由于您提交本工单的账户和该用户名不是关联账户，无法提供给您完整的用户信息。
绑定的手机号信息为：188****2414，对应的邮箱地址为：30*****，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我注册的我想改个QQ号
答：您好，请您登陆会员账户操作，若您忘记会员账户，可以通过以下方式找回：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=174 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是我手机号和邮箱都不用了
答：您好，我司查询您提供的id帐号下现在没任何业务,帐号财务也没有任何款项,因为找回必须严格按照要求流程提供手机和邮箱,您手机号和邮箱既然已经不使用了,建议您新注册一个帐号使用新手机号和邮箱进行注册,并重新设置店铺即可,谢谢
问：这个店铺写有我QQ我想把QQ删除
答：您好，请您提供证明这个店铺qq号是您的相关截图或凭证信息，我司收到后会联系账户方通知处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果不处理我就投诉了
答：您好，已修改更新，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
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