已经收到的短信提示备案已变更了

问:您好,已经收到12381的短信提示备案已变更了,系统里面怎么还是管局审核中?,已经收到的短信提示备案已变更了

答:您好,管局审核通过时会第一时间通知您,稍后才会下发数据至我司备案系统和工信部备案系统自动更新,更新时间一般有1-2个小时左右延时,您请晚些时候再登录备案平台查看确认;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,状态已经改过来了,访问的时候还是未备案拦截状态

答:您好,访问本账户下三个域名 ,目前均未提示未备案拦截状态;请问您是指哪一个域名,请提供域名以及访问截图,以便进一步核实;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,现在顶级域名备案了,二级域名也需要备案才能访问吗?比如bbs.xx.com或123.xx.com

答:您好,顶级域名备案成功后,对应二级域名可以直接绑定内地主机使用,无需单独申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我这个怎么不行呢?还是提示需要备案  2.ku668.cn

问:您好,已经可以了,谢谢

问:您好,刷新了下页面又不行了

答:您好,根据二级域名2.ku668.cn打开页面核实,当前拦截页面不是我司设置拦截的,若您的二级域名接入使用的主机不是我司的,请联系对应主机服务商咨询是否需要办理备案接入后才能正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:  这个邮箱在虚机上开通的 为什么现在要让a记录

答:您好,
那是因为顶级域名同时做CNAME记录的话会和mx以及txt记录产生冲突,您添加了邮局相关的解析。
顶级域名最好A记录指向到127.0.0.1,修改解析以后访问顶级域名会自动301跳转到带www 的二级域名。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:  是删除这个嘛

答:您好,
是的,将截图中的@顶级域名cname解析删除掉。
然后再添加一条A记录,指向到127.0.0.1 等待解析生效即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:我这个网占的版本号是什么

问:请仔细看下 客户发的截图确认下是否是通过我们的邮箱进行发送的

答:您好,看不出与  邮箱有任何关联,获取不到任何有用的信息。
截图这个邮件地址与没有任何关系。

问:之前工单号:

问:就是joelin@yiyuan-aquaculture.com是我们的邮箱 ,aaaa@sss.com是他客户的邮箱,黑客伪造了一个joelin.yiyuan-aquaculture.com@mail.cn发给aaaa@sss.com告知他,我的银行账户变了
黑客是一般通过什么途径知道joelin@yiyuan-aquaculture.com是aaaa@sss.com的客户呢

答:您好,到目前为止,问题终于说清楚了。这个与我们邮局没有任何关系。
这种是黑客惯用的社工手段,弄一个很相识、相近的进行欺骗。任何人都没法防的,手段千变万化,主要是进行识别、关键信息再确认。
至于黑客是如何获取的他的邮箱信息,以及客户邮箱信息,这就不清楚。但根据我们经验,电脑安全是重中之重,一定要安装杀毒软件、防火墙。

问:好的,谢谢!先这样我跟客户回复下

答:您好,不客气,有问题请再联系,非常感谢您长期对我司的支持!

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