问：,ftp可以访问了，网站还不能
答：您好，目前服务器网络远程已经恢复，访问出现502是由于内部网站服务问题，您可以先重启下内部的nginx服务再试试，如果不行可以提供下服务器密码，我们进入检查下，谢谢。
问：账户：密码:**********
答：您好，抱歉目前我们测试这个密码:********** 和您服务器默认密码均无法登录，请您核实下，可以参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=417 登录下您的linux服务器核实下密码是否可以，谢谢。
问：
答：您好，目前已经帮您处理好了，请再试访问下，谢谢。
问：登陆密码不好使了。是不是恢复了？用初始密码:**********也登陆不了
问：没事了。改好了
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前联系客服，远程端口号更改过，现在链接不上远程
答：您好，请提供下服务器正确的登录端口及密码我司为您检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器：127.0.0.1
用户名:********** 密码:**********
答：您好，测试是可以远程连接的,您可重启本地网络设备后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可更换其他上网方式连接试试,我司测试网络是正常的,远程连接也没问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：降低云服务器配置后站点打不开。情况如图所示：http://www.kuwen8.comhttp://www.lanqiu47.com
麻烦帮看下是什么原因，谢谢。我只是用了服务器下的“升级”功能，没有动到代码，麻烦请看下是不是升级之后环境有什么问题，谢谢了。
答：您好，查看是数据库服务没启动，已为您操作，请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www/目录下几个文件删除不了。
答：您好，您需要删除那些文件，请您核实确认后授权我司操作试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，80 端口 坏了 帮忙查看一下
问：早上还好好的。中午就这样wdcp.hdfzxx.com:8080 wdcp 控制页面 也不能访问了
问：ping 域名也是正常的 如： ping www.hasez.com 是正常的
答：您好，核实机房防火墙有些异常,已经在紧急处理,请稍等一会再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我的机器，没有问题，是机房 问题是吧
答：您好，目前服务器上并没有发现明显问题,请晚点再访问查看.该问题我司已经联系到机房正排查处理中,非常感谢您长期对我司的支持!
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