问：http://www.yjz.top/在此登录，输入账号密码，点击登录，网页跳到http://www.yjz.top/#。
请排查下，客户无法使用后台登录。,云建站后台无法登陆
答：??您好，抱歉给您使用带来不便，测试使用 http://www.yjz.top/ 登陆后可以调整到管理后台的，见附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：已换浏览器。不行。是在http://www.yjz.top/ 页面登录，不是在youkuaiyun.com后台登录。我不输入密码，点登录，也是跳到http://www.yjz.top/#。
问：麻烦看清楚。我登录不了，客户也登录不了！
问：
答：您好， 不输入密码,会显示截图文字,您当前反映的问题,应该是浏览器问题,请按照以下步骤提供下测试信息,以便我司确定原因
1.请在让用户ping www.yjz.top 将结果反馈我司
2.请复制帐号和密码时候,注意不要含有空格
问：我在后台修改密码为：但目前用这个也登录不了，之前的也登录不了。
问：
答：您好，
问：127.0.0.1 远程账号和密码不正确 无法登陆
答：您好，
已重置为初始密码，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********空间里的压缩文件：hnqzwsxx.rar无法删除，请帮助删除。FTP用户名:********** 密码:**********
答：您好，
附图，请问是否是这个压缩包，我司删除后将无法恢复，请您做好数据备份，请确定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的。
答：??您好，我司已为您删除，但查看您的空间还是超标1291.13M/600M，请您继续清理多余数据，或升级主机型号扩充空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：空间里没有上传多少文件，怎么会占这么大的空间呢？
答：您好，
查看您目录下这两个文件夹占用比较大，您可以在文件管理中查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经在防火墙添加8090端口，但是连接失败
答：您好，服务器上没有进程监听8090和8010端口，请检查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：xacng.com用户名：西安节源环保科技有限公司 重新提交备案信息，但是忘记密码，需要找回密码时，忘记当初的手机和邮箱地址，怎么找回密码
答：??您好，域名xacng.com并无备案记录，如需备案，请重新注册备案账户提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：新用户注册备案，提示如下图
答：您好，1，经核实有此备案用??户名西安节源环保科技有限公司，??但资料并未提交，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机134****8577：或邮箱xa**是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，如无法找回，建议您换一个用户名注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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