问:http://www.yjz.top/在此登录,输入账号密码,点击登录,网页跳到http://www.yjz.top/#。
请排查下,客户无法使用后台登录。,云建站后台无法登陆
答:??您好,抱歉给您使用带来不便,测试使用 http://www.yjz.top/ 登陆后可以调整到管理后台的,见附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:已换浏览器。不行。是在http://www.yjz.top/ 页面登录,不是在youkuaiyun.com后台登录。我不输入密码,点登录,也是跳到http://www.yjz.top/#。
问:麻烦看清楚。我登录不了,客户也登录不了!
问:
答:您好, 不输入密码,会显示截图文字,您当前反映的问题,应该是浏览器问题,请按照以下步骤提供下测试信息,以便我司确定原因
1.请在让用户ping www.yjz.top 将结果反馈我司
2.请复制帐号和密码时候,注意不要含有空格
问:我在后台修改密码为:但目前用这个也登录不了,之前的也登录不了。
问:
答:您好,
问:127.0.0.1 远程账号和密码不正确 无法登陆
答:您好,
已重置为初始密码,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP用户名:**********空间里的压缩文件:hnqzwsxx.rar无法删除,请帮助删除。FTP用户名:********** 密码:**********
答:您好,
附图,请问是否是这个压缩包,我司删除后将无法恢复,请您做好数据备份,请确定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的。
答:??您好,我司已为您删除,但查看您的空间还是超标1291.13M/600M,请您继续清理多余数据,或升级主机型号扩充空间大小,非常感谢您长期对我司的支持!??
问:空间里没有上传多少文件,怎么会占这么大的空间呢?
答:您好,
查看您目录下这两个文件夹占用比较大,您可以在文件管理中查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经在防火墙添加8090端口,但是连接失败
答:您好,服务器上没有进程监听8090和8010端口,请检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:xacng.com用户名:西安节源环保科技有限公司 重新提交备案信息,但是忘记密码,需要找回密码时,忘记当初的手机和邮箱地址,怎么找回密码
答:??您好,域名xacng.com并无备案记录,如需备案,请重新注册备案账户提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问:新用户注册备案,提示如下图
答:您好,1,经核实有此备案用??户名西安节源环保科技有限公司,??但资料并未提交,如忘记登录密码,请核实备案账户注册时填写手机134****8577:或邮箱xa**是否还在使用,若在使用,可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回;
2,如无法找回,建议您换一个用户名注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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