问: 用搭建后绑定域名访问不了前台 本地访问也403 ,用搭建后绑定域名访问不了前台 本地访问也403
答:您好,
403请检查站点配置及程序文件是否缺少默认文档index.php等,若需我们登录服务器内更进一步协助排查并处理,请您选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点)分类提交工单
并提供正确远程登录密码,目前该主机还有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好多链接经常会出现类似这种错误idc.aiwentong.com 帐号密码:********** 那个什么密码也是
答:您好,config文件的问题,现在还原了,请测试访问,谢谢
问:你好,我刚刚升级了数据库,现在网站打不开了,麻烦帮我看看一下,谢谢。
答:您好,
附图,我司为您修正了数据库密码,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:比如基础版升级至展示版,或其它版本,原数据会被覆盖吗?
问:今天开通了个基础版的,APPID:2774,想升级展示型的,是要怎么升级呢?
答:您好,非常抱歉,暂时无法直接升级,可以通过后台小程序管理功能管理-增加功能的方式添加,,目前展示版本功能需要再单独购买内容资讯,购买之后就可以实现展示版本的所有功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:chenqun@dgdongyu.com 这个邮箱无法使用?请处理,急,谢谢!
答:您好,没有这个邮件,查看日志 17:06:25 用户在前台删除了该邮箱。
问:能否进行恢复?
问:急
答:您好,你可以建议好用户,我们给您恢复备份中的邮件。请建立好用户后回复确认。
问:能否恢复?急,谢谢
问:已建好,chenqun@dgdongyu.com,但仍然无法使用,显示不存在
问:建立时候显示添加成功,但是仍然无法登入,显示不存在
答:您好,请重新建立试下。
问:已试过3次,问题出现在哪呢
答:您好,已经可以登录并恢复了邮件,请自行修改大小和密码。
问:您好,早
chenqun@dgdongyu.com已重新建立,烦请帮忙恢复之前所收到的邮件,thanks!
答:您好,已经为您恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:以上问题无法处理吗?已经过去了6个小时
问:2018年1月29号的邮件未恢复,请处理,谢谢
答:您好,我们已经恢复了服务器的备份, 如有个别邮件没有查看到,建议您登录到网页邮局查找,如果还是没有,则服务器备份不包含此邮件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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