问： 浙ICP备号 前几天，收到短信，说这个备案后存在异常， 可是当时备案的时间比较长，用户名和密码都忘记了， 不知道如何处理，帮忙解决一下,备案后存在异常
答：??您好，对应的备案用户名为：杭州创源化工技术研究所，请核实备案账户注册时填写手机135***7149：或邮箱jch***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：按流程修改密码后，无法登陆服务器，显示密码错误，是否系统后台BUG，辛苦核实
答：您好，测试您的密码:********** 可以登录，可能您输入有误，建议使用ssh工具来连接，比如，putty等，参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=417。谢谢。
问：四川申蓉汽车股份有限公司网站：www.sanroad.com.cn，收到要求修改备案信息的通知，因原备案帐号"四川申蓉汽车股份有限公司” 忘记密码且无法找回，特申请找回密码，谢谢！联系人：汪书电话：邮箱：@qq.com
答：??您好，1、请将法人身份证也一并提交工单以便为您找回；
问：需要修改备案主体信息，请帮备案主体信息设置为可修改状态。谢谢
答：您好，已调整状态，请刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我变更别的主体备案吧！请帮状态改为主体可修改状态。谢谢
答：您好，已修改状态，现可修改，勿点击转入；但若非单位更名，不可直接变更为其他单位，需注销后再重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为该公司主体已经注销，难道只能注销备案，重新备案吗？变更为法人个人备案可以吗？关闭网站对我们来说影响太大了！有其他办法吗？谢谢！
答：您好，是的，河南地 非更名，不可直接变更主办者，需注销后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么注销呢？有教程吗？
答：您好，备案已退回，若有备案密码，请点击“备案信息”——“注销备案”填写正确的备案ICP密码提交，即会上报管局在线注销；若无备案密码，需向管局提交书面申请注销，书面注销请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交注销备案，你看看可对，有没有问题？谢谢！
答：您好，查看您提供的备案注销是可以的，管局会在5个工作日内审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！再问下，现在河南管局新增加备案审核需要多久？谢谢！
答：您好，新增网站管局审核时间为20个工作日内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！新备案他审核的真慢！注销备案他们审核的真快，已经收到被注销的邮件，只有10分钟。哈哈
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
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