安全组操作-其他问题

问:麻烦把服务器安全组之前的IP全部删除 添加此IP地址上去谢谢127.0.0.1  在帮我排查一下服务器是否安全.有几个账户 如有多个账户请删除 只能是一个账户,  或者是有没有办法让服务器更安全 因为这个服务器里面的数据网站对我公司非常的重要 我怕被攻击。用户名:**********            密码:**********   谢谢,安全组操作

答:您好,
1.对应安全组已经按照您所说的设置。
2.对应服务器上额外添加的用户只有截图中的,请确认这些用户是否是您在使用,并且需要和您说明当前这些用户并未有登录服务器的权限,并且怀疑这些用户是您对应开设站点的用户。
??3.对应服务器安全问题,您可以参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=853  去设置一下,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:一打不开,需要重启,重启后过不了多久又打不开,已经连续一周,麻烦看看,我的服务器用户默认,密码:**********

答:您好,1. 查看服务器网络是正常的,如图,服务器没有问题, 并且查看到服务器是纯净版系统,服务器内部的环境 是您自己安装的。
 2.根据你的情况,需要重启,建议您登录服务器检查一下服务器资源情况。
 若您需要我司协助您检查,请您再出现问题的时候 提交工单 “主机租用vps云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)” 并提交服务器密码 为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我不是提供了密码了吗?上一个客户叫我重新提交工单,你现在又让我提交

答:您好,核实您的服务器内存不足导致一些列问题,内存不足很明显的特征就是重启释放资源后正常,但是一段时间后内存跑满又不行了,建议您升级服务器内存到6G或者8G在观察,您的程序可能也需要优化。

问:密码:**********

答:您好,当前我们测试您的FTP可以正常连接,服务器空间运行正常,查看您填写信息的方式正确,您可以关闭本地的防火墙,重启下本地路由器或者光猫再试试连接,如果不行,可以将FTP连接的报错截图发给我们,我们分析下造成无法连接的原因,感谢您的支持。

问: 密码帮我重置这个

答:您好:
已重置,请试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

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