问：无法远程连接云主机，输入密码确认后就自动关闭窗口,无法远程连接云主机
答：您好，
问：还是不行啊，还是那样，这个登录窗口感觉和以前的窗口不一样了
答：您好，如您无法远程服务器，请您参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=720 使用vnc方式登录服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，这个远程密码没改过，还是初始密码，但是提示密码错误，麻烦解决下
答：您好，如您忘记远程密码，您可以通过业务管理–服务器–管理–修改密码测试下，如需我司协助修改密码，请您通过vps/云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交转出申请后，没有同意转移的按钮，也没有收到确认转出的邮件，只有转移密码邮件，麻烦帮忙操作一下，谢谢。
答：您好，很抱歉，这个是以前合作接口的域名，所以没有立即转出按钮，请知悉并谅解。
您如果已经在新注册商提交了转入申请，请您耐心等候，上级应该会给您发送邮件确认的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站为什么打不开？503错误！
答：您好，
核实程序执行异常到程序站点池卡死，已帮您重启程序池，请结合访问日志www/logfiles目录下检查优化程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从服务器搬家到虚拟空间出现问题
服务器上php环境为PHP5.4FASTCG
目前无法访问，不知道为什么
答：您好，检查您的数据库备份没有还原，目前空间数据库中没有表，需进行下数据库的转移，如果不清楚请提供下服务器远程密码和对应站点名，我司操作下，谢谢。
问：你好 我的网站www.gufasoft.net目录下有多个网站，今天在上传一个网站还原数据库出现上面图片提示，咋回事啊？ip:127.0.0.1用户名:**********密码:**********
答：您好，帮您调整了max_allowed_packet，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，虚拟主机bbsp，对于目录www，不能进行剪切和删除及改名操作，请协助完成目录移动，剪切粘贴到目录，多谢！
答：??您好，请问是否是需要将www目录全部剪切到目录下，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：是的，请将www整个目录，全部剪切到目录下。
答：您好，我司已为您剪切www目录，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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