问：你好，我刚才重起了服务器，然后我的订单后台就不能打开了，好像是提示数据库出错，麻烦你们优先帮我处理下 订单后台网址 http://www.99qumingzi.com/ddqiming99/.php 报错请看截图
服务器远程登录密码:**********
,订单后台出错，数据库错误
答：您好
问：你好，我现在数据库用的是 mysql5.1没 对吧，我想问下，我现在有一个程序必须要 mysql 5.6才能支持，我想问问，我如果现在升级到 5.6 ，是否需要把以前的数据库导出备份，在导入啊，还是说直接升级就可以使用？我想先问下，谢谢
答：您好，
1.查看您使用建站助手，请先参考文档https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=612 导出数据库备份
2.再参考文档https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1139 升级完成后，再使用建站助手导入数据库备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，非常感谢你们的帮忙，我想请你们帮我把数据库从 5.1 升级到 5.6，我其实大概会操作，但是我技术太菜了，我怕出错，所以没法你们帮我搞下，我也是你们公司老客户了，需要付费的，你直接从沃账户里面扣把，谢谢，
我有4个数据库，只有2个数据库是有用的，但是你们还是帮我把4个数据库都帮我备份一遍把，升级后在导入把，谢谢，
最后确认下，这个升级数据库不会影响php版本把，我php只能用 5.5的，如果不影响php你们直接帮我升级把，谢谢
答：您好，1、请重新提交对应的“vps云主机-站点设置-升级php/mysql版本”类工单，我司收费80元为您升级转移数据，升级mysql并不会影响php环境，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 密码:**********@0625 请帮忙找回服务器端口和密码
答：您好，请您登录我司官网PC版，选择重置密码工单，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器端口被修改还是密码被修改
答：您好，当前提供的密码不对，需要您提交重置密码工单为您重置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装织梦的网站，结果文件也上传了，但是http://xusurpass.gotoip3.com/install/index.php无法打开安装
答：您好，请使用域名进行安装，如出现
问：xusurpass.gotoftp3.com
无法进行远程连接啊
答：您好
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