问：管理员账户密码忘记，除重装系统。还有什么别的解决办法
,管理员账户密码忘记
答：您好，如您需要我司协助破解服务器远程密码，请您提交工单“系统设置–服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改”，您还有三次金牌服务，我司可以免费为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此空间已清空，不放任何东西了，麻烦开启一下，后期要升级成云主机
答：您好，我司已开启主机，再次放医疗类网站，我司关闭后将不在开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何缴款了网站管理助手还是提示只能建两个网站
问：你不处理,请退我钱
答：您好，请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,如还不正常,请告知服务器登陆密码我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何还是抱歉最多创建2个我已经交钱了！
答：您好，请核实下您服务器的出口ip是否为127.0.0.1 这个ip,需要您出口ip设置此ip才可以,您可访问http://www.ip138.com 查看,如需我司协助,请提供下服务器登陆信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，已经开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xtruijia.com 升级了一下，图片打不开了
答：您好，核查到该站点加载的图片找不到，如图：
将该文件加压后即可正常访问，请核实
问：处理一下吧，谢谢，和原来升级以前一样就行
答：您好，已经解压完成，UPLOAD目录已经恢复，站点访问正常，如图：
建议清理本地浏览器缓存后再进行访问测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站 www.wesky.org 今天（7月7日 ）显示不正常。 昨天（7月6日）显示完全正常。请告知什么原因？如何处理？
答：您好，测试访问您的站点,有多处文件缺失提示,如图.请核实检查程序文件情况是否正常,重新上传后再访问看下.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 请帮忙列名：缺少哪些文件。我只要将缺少的文件上传到数据库，就可以了，对吧！ 谢谢！
答：您好，目前首页报错来看,缺失这些文件,您可以上传后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 我们查了，上面所列的文件 ，原来网站就是没有的。请问什么原因？如何解决？谢谢
问：您好！ 我在后台预览首页，发现首页是另外一个网站的内容，请问是什么原因？谢谢
问：http://www.wesky.org/doulinada/login.php?gotopage=%2Fdoulinada%2Findex.php 用户名和密码
问：http://www.wesky.org/en/doulinada/login.php?gotopage=%2Fdoulinada%2Findex.php (英文） 用户名和密码
答：您好，我司查看是因为您选择了错误的模板文件导致异常， 正确的是这个，已调整请现在测试。
问：您好！感谢贵司的回复。现在想问，贵司说“我司查看是因为您选择了错误的模板文件导致异常” 请贵司能详细说明 是在哪个环节选择模板错误呢？ 上传资料，我们是直接将压缩包上传到子站目录项下的。然后解压，然后再安装网站，然后网站还原。这个操作步骤 有什么问题吗 请能帮忙回复 。感谢贵司支持！
答：您好，上面截图已经提供给您了，在首页模板选择时之前您选择的 default/index.html
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