问：127.0.0.1过期删除了没有续费，请技术查看下是否还有备份数据,127.0.0.1过期删除了没有续费，请技术查看下是否还有备份数据
答：您好，
问：我不记得之前的配置了，请提供下详细的配置给我
答：您好，
帮您核实了下，请购买4核/4G/80G（硬盘）/6M带宽的配置。
购买成功后反馈本工单，我们扣费帮您将数据恢复回来。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以一个月一个月的续费吗
答：您好，
可以的，您购买一台相同配置的服务器以后反馈本工单。
并且确保会员名下有足够的金额，我们扣费为您恢复数据。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你把配置的链接发我购买 ， 详细的步骤
问：我之前买的是240一个月的
问：？人呢
答：您好， 4核CPU 4G内存 系统盘30G 数据盘50G 带宽3M 电信机房 每月240元，首月有优惠。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的， 我买了跟你说
问：127.0.0.1 我已经购买了帮我恢复下数据 ， 100元费用怎么给你呢？
问：我平台充值了100， 帮我恢复下
问：可以了吗
答：您好，已为您恢复 IP 127.0.0.1 远程端口
远程桌面密码也是之前的，请您登陆测试，如果忘记了密码可回复工单我司为你重置，只是域名白名单等需要重新提交下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： 密码： 点击复制密码修改密码上传地址： shpwd.gotoftp1.com 所在机房： 国内电信机房产品型号： 体验型主机[b007]
答：您好，经过核实,这个是您的网站受攻击,对服务器影响较大,予以关闭,虚拟主机因是共享服务器,受攻击将对整个服务器用户造成严重影响,必须升级使用vps/服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为你们的服务器比较稳定,不容易受到攻击,所以我才选择你们西部的服务器,现在服务器被攻击了,你们给我的建议就是花钱升级服务器啊
答：您好，服务器的稳定在于服务器硬件,网络,以及监控,响应处理等方面,而不在于免费的攻击防护,我司有cc/ddos防御产品,https://www.youkuaiyun.com/server/ddos_ql.asp 如果不愿意升级服务器,也可以选择高防产品服务来防御攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请关闭云锁，如果可以，最好远程帮我把我电脑上面的云锁软件给登陆下，按照上个工单教程始终无法登录 提示登录失败或者弄完之后给我一个登录设置的截图关闭云锁功能 所有账号密码都是默认的
答：您好，
您主机内部并未运行云锁， 查看应该是之前有操作过卸载云锁，现在主机内已经没有云锁服务了的，目前主机可以远程登录进去,非常感谢您长期对我司的支持!
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