问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。,承诺不会发送垃圾邮件
答：您好，已经开启25端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：把www/www里面的文件，全部移动到www里，我在ftp中移动时失败。
答：您好，已经把文件复制到www文件夹下面，请确认是否完整，如果数据完整再把www/www里面的文件清除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新建站点，目录 帮我们绑定二级域名https://ff.24f.cc。需要SSL证书，ssh证书我这边账号已经颁发了，请帮我直接处理一下
答：您好，部署证书需要收费，请重新选择“配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）”这个工单分类进行提交。或者请您参考：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1439 自行部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp面板登录密码:**********证书记录值:rcemieg4f6wo6k983zkmtwtz3gcojckli3ih3rehr6nl0g52a
问：麻烦请将虚拟主机：wvi 里面的“wvi”目录下所有文件帮我压缩下， 压缩好我马上下载下来删除。介于文件过多，而且控制面板的空间限制，只得麻烦你们了，谢谢！
答：您好，检查空间内没有wvi目录，请提供一下具体的路径,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是你截图的文件夹， wvi/www/*
答：您好，已经压缩了，请通过ftp下载，下载完以后及时删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：abccar-china.com 这个备案用户名和密码我们忘了 请协助我们找回．现要新增备案网站．
答：您好，您可以到beian.vhostgo.com点击忘记密码，然后点击忘记用户名，输入域名可以找回，会员注册联系人手机：158****0892 邮箱：64**** 如果确实无法找回，请提供公司营业执照和法人身份证进行人工审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要安装宝塔面板，谢谢
答：您好
问：想重装系统时遇到这个是什么意思
答：您好，检查您正在创建备份，请稍等备份创建好再试重装，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：那个执行有点久吧 13号一直到现在还没有备份好，，，，，
问：怎么这么久的？等了快一个小时了。
答：您好：
问：装宝塔后网站打不开，现已恢复快照，麻烦帮恢复开启wdcp面板
答：您好，
请使用原账号密码登陆测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我尝试用帐号:********** 现在的密码:**********登陆显示帐号密码错误
答：您好，
请使用试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我恢复系统回来后我的网站打不开了？
答：您好，
建议登陆服务器检查网站服务是否正常运行，若需协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在通过wdcp面板 怎么连数据库管理都进不去了
问：phpmy 进不了
答：您好，测试是可以进入的,您需要点击phpmy后,点击,然后输入密码:**********即可登陆管理,非常感谢您长期对我司的支持!
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