问:443端口无法监听,外网无法访问,443端口无法监听,外网无法访问
答:您好, 您当前并未服务器上部署SSL(监听443),请参照 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1439 这里进行部署并重启服务后再试,谢谢
问:好了,是我之前重装导致ssl配置丢失造成的,重新配置就OK了
答:您好,目前测试https://yun.iqifeng.vip/ 已经可以打开,如图.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持.
问:代理平台网址http://idc.qieta.com/管理员帐号:********** 密码:**********@
代理平台在线升级打补丁后,客户会员中心模板大变样,和原来模板五风格不同,并且左侧链接全部点不开、图片也不显示,上面数据也调不全
答:您好,已处理,请重新登录管理后台更新补丁,需要按https://www.youkuaiyun.com/news/list3.asp?newsid=132 升级覆盖和Template目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好!已按说明升级后可以了,现在还有一个问题就是 http://idc.qieta.com/faq/ 这个常见问题 栏目报错,应该是缺少文件或者很早以前改过升级后混乱了 请帮我删除掉faq这个目录 然后重新上传一份你们最新的faq目录覆盖掉。
答:您好,已重新上传faq目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站提交订单很慢很慢 http://www.biluoq.com/blq/ 和http://www.biluoq.com/paopao/
以前很快 现在升级过宽带 还是很慢 帮我看下怎么回事
答:您好,订单提交页面除了写数据库外还有发邮件的过程
<!–#include file=\”inc/sendmail.asp\”–>
这个过程是比较耗时的,为了优化客户体验,建议您可以设计成先写数据库,完成后就给客户展示订单成功页面,然后用js提交发邮件过程,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器远程/WDCP管理账号密码的初始密码修改为:
答:您好,wdcp 后台修改密码请登录wdcp 后台后通过附图 修改 ,
由于您安装了云锁 ,我司 尝试为您修改服务器密码失败 ,
请关闭云锁防护后重试修改服务器远程密码 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:卸载了云锁,但是管理面板上还是显示云锁是安装的
答:您好,服务器远程密码已经修改为 ,
您可以尝试重启服务器后观察wdcp 后台云锁显示是否正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:重启还是那样,用云锁桌面端登录不上,估计是卸载了,但是还是显示安装状态,我要怎么重新安装云锁
答:您好,已经正常,您可以通过wdcp 后台重新安装云锁 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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