问：如题，你好，前两天参加西数官方的微信公众号互动活动获赠升级券，刚才升级完云主机后，登录上去发现内存增加了，但硬盘的系统盘和数据盘各增加的10G没有变化，记得好像有个什么扩容操作后才会正常显示，但时间长了我也忘了是怎么弄的了，我的渠道经理杨娅丹说是要帮我弄的，但考虑到白天升级不太合适，但这会儿她估计也肯定是没有上班了，等到上班再处理我怕来不及，能不能帮我现在就处理下，把我给系统盘和数据盘各升级的10G给找回来，谢谢。
,升级了硬盘带宽和内存，硬盘大小没变
答：您好，
附图，我司已经参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=512 为您扩容磁盘大小，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是喜欢你们这牛X的服务态度和工作效率，给点个大大的赞！今天还接到新网成都公司的电话，让我们换他们的服务试下，结果让我把你们好好的捧了一顿，产品价格实惠，服务态度好，问题响应速度快，我跟她说从用户的亲身使用的角度来谈感受，我认为西数的老客户应该是非常非常稳定的。最后能不能再说一句，我用西数我傲娇啊，哈哈。。。。。。
答：您好，非常感谢您对我司的支持，如有问题，请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码遗忘，请帮助找回登录密码。
问：127.0.0.1127.0.0.1这两个服务器密码都不记得了需要找回这两个服务器的登录密码
答：您好，127.0.0.1的登录密码为：
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：feilida.gotoftp11.com
答：您好，
问：数据库传的时间有点长，网关超时，已经尝试四次了
答：您好，建议压缩上传的文件后再试下.另外您可以上传到国内虚拟主机上,然后通过虚拟主机控制面板中的远程文件下载功能转移上传的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚试过了，还是传不上
答：您好，请将失败截图提供分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有 咱数据库支持编码吗
问：
问：上面你说的办法都试过了 挺着急的 所以想问下能帮忙看下原因吗 或者您帮上传下
答：您好，
1. 数据库编码需要mysql 5.5.3 才支持,核实当前主机mysql版本为5.6.30 , 故是支持编码的;
2. 您现在是需要使用phpMy恢复sql文件么? 可将该文件上传到当前主机的ftp空间中,我司帮您操作恢复.非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传到www里面了 这个sql文件
答：您好，
已导入,请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：lifan.winbrand.cc，请问域名访问的时候出现这个（用户名密码指的是FTP的吗？我试过了怎么还会弹出来这个对话框）
答：您好，
由于该主机是使用主机,需要输入账号密码才能进行访问.非常感谢您长期对我司的支持!
账号: site
密码:**********
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