问：你好，1、请问远程登录窗口无法打开是什么情况，刚才有打开一次，但是输入密码错误，第二次无法打开，一直停留在附件图片的窗口
2、请问服务器里面怎么屏蔽访问IP,无法打开登录窗口，
答：您好，1.测试访问网络是正常的，可以正常远程，如图，可以打开登录界面。 若您本地打不开，您可以先尝试重启一下路由器尝试一下 或 请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 值 信息 http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727 查看一下您本地网络情况。
2.请问您说的屏蔽IP 是指的远程连接您服务器的IP 还是 访问您站点的Ip？ 可以通过安全组的方式进行拦截 ，此教程只允许IP连接 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1428 ,端口换成80，则是允许ip访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢，1、我这边是请求超时了 2、是想屏蔽一些远程链接的IP ，以及访问我站点的IP ，刚才你那个教程是屏蔽远程IP的，请问如何屏蔽访问站点的IP呢，谢谢
答：您好，1.您反馈的图片，ip检测错误，ip是 127.0.0.1 ,请测试此IP后反馈我司核实。
2.屏蔽远程之后，在继续添加，端口选择 80 ， 80端口就是网站访问端口，若是需要屏蔽部分IP ，则您可以先允许所有IP ，在阻止 对应的IP 访问80端口即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://aishipet.hk/
答：您好，
1、查看您主机昨天有调整过香港线路ip,请核实并将域名解析到新的香港线路ip；
2、您截图这个报错是站点池异常所致，您可以登录进主机内检查iis是否启动或无法启动，若需要我们进主机为您查看，请提交正确类型工单\”【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常\” 并提供您的服务器ip和密码我们查看下。
问：云主机升级系统盘之后没有生效，之前是30G，加了40G还是30G
答：您好，
附图，我司已参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=905 扩充磁盘大小，此次为您特殊处理，下次请您提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码
答：您好， 1. 您提交的工单类型不正确，请提交正确服务器类维护工单 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）
2. 请告知正确服务器远程端口 ，并请在工单中描述一下具体的表现，是服务器中病毒，还是网站有挂马，
提交正确工单类型以便相关专员协助您排查分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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