问:因业务需要,需要把域名转出到腾讯云上去,现需要域名的转移密码,请问如何获取?,请问域名转移密码是多少,
答:您好,请您联系QQ:协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP(上传)用户名:
网站服务器:127.0.0.1
FTP服务器:id38.free.yunhosting.com
FTP用户名:**********.org
密码:**********.850850
相关网址:http://www.yinyan.org
答:您好, 请使用smtp 的方式发送邮件,不支持mail 函数 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:麻烦处理下
答:您好,1、请在工单中承诺“
问:g.0718es.net这个网站,昨天服务器访问异常后,账号密码就登不进去了。帮我看看,原因在哪?我可以付费处理。谢谢。
答:您好,
1.通过当前网站地址页面上面的访问报错来看,其提示数据库aaa中的sys_session表异常,需要进行修复,建议您可以远程连接到服务器上参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=39 去操作修复一下。
2.如需要我司代为核实处理,您当前是独立IP主机,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> mysql数据库修复/密码重置 目前您有2次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,并附上您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反映收到的邮件最近经常有这种乱码,更新一下又好了,麻烦看看怎么回事,
salemj@zhengmengcc.com
答:您好,请问是使用网页打开还是邮件客户端打开出现的乱码?如果是使用的网页打开,能告知下使用的是什么浏览器吗?如果是客户端打开,请告知下使用的哪种客户端。如果方便的话,顺便将该邮件正常情况下的截图发我一份,方便我司核实问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户端
问:客户说用客户端回复的邮件的没显示异常,但是他们收件方都没收到,用网页发的他们能收到,在网页里面能看到她客户端发给客户们的邮件,但他们没收到的,也没有退信。而且FOX里的,正常情况是她选中一个,会在右侧显示邮件内容,但是已发送右侧这里不显示,双击后又显示 乱码的
答:您好,
1、邮件乱码问题:服务器这边不会对邮件原文作任何修改,客户端拉取邮件也是原文下载。如果出现乱码可能是邮件头不规范引起的,另外是所有邮件都乱码,还是部分邮件乱码。这个可以提供下邮箱账号和密码,我这边通过将邮件全部拉下来,如果有乱码,我再通过邮件原文查询原因。
2、发送邮件收不到的问题,我需要知道你的邮箱配置信息,请将邮件配置信息截图给我们,我先查询下配置是否有问题。
问:设置我看了下没什么问题啊,还有个问题,客户说他打开的时候IE会一起打开,这个是不是有插件啊?
答:您好,foxmail打开不应该有IE打开,这完全是两类不同的应用,您可以尝试下载最新版,看是否还有问题,另外请提供下邮箱账号和密码,我这边用测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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