问:我升级了C盘到50G,但远程到服务器上查看,还是30G,请处理,服务器C盘大小不对,请核对
答:您好,1、已经参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2220 为您操作扩容,请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.dllybus.com/
项目无法访问
答:您好,www.dllybus.com查看解析到云服务器的,80端口通的但是访问报错,请您连接服务器检查核实看下是什么情况,可尝试重启下web服务后再测试看下。
问:
答:您好,核实之前www/index.html是只读状态,已经帮您重置权限,请您重新更新生成下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么上次重新重置了之后这次还是只读状态
答:您好,应是权限被程序加了一个r只读权限,使用我司文件管理无法取消此权限,我们手动为您取消后正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mail.danyu.cc,帐号:**********@danyu.cc这个邮箱升级后2018年的已发邮件全部不见了
答:您好,升级之后需要搬家下邮局,具体请看迁移流程:https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2139
如果搬迁一次邮件不完整,多搬迁几次。
问:已经试着多搬了两次还是没有找到之前的已发邮件
答:您好,在 sent里面找下。
问:服务器无法访问,宝塔无法打开。shell链接为 的文件目录还无法访问。望技术小哥哥,能即时帮忙处理一下,谢谢;
答:您好,请提供正确的服务器超管密码,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器密码:**********
答:您好,非常抱歉,已经为您调整了,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:用FTP工具上传 找不到D www 的文件根目录
答:您好,非常抱歉给您带来不便,查看您使用的是服务器,请您提交一下服务器工单“【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】” 并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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